Uçuş İptali Sonrası Valiz Hakkımız Neden Tanınmıyor?

Pegasus Havayolları ile 4 kişi olarak, 27 Ocak – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında Antalya – Stuttgart hattında 14eklf rezervasyon kodlu uçuş için bilet satın aldık. Aynı tarihler için otel ücretimizi de ödedik. Dün tarafıma gönderilen e-posta ile uçuşumuzun iptal edildiği bildirildi ve yalnızca aktarmalı alternatif uçuşlar sunuldu. Otel ödemesi yaptığımız için, süresi daha uzun olmasına rağmen bu alternatif uçuşlardan birini kabul etmek zorunda kaldım.

Ancak iptal edilen uçuşta sahip olduğumuz valiz hakkı, yeni aktarmalı uçuşa aktarılmamış. Şu anda bagaj hakkımız için ekstra ücret talep ediliyor. Uçuş iptalinin benim dışımda bir sebeple gerçekleşmesine rağmen, hem planım uzuyor hem de önceki bilette sahip olduğum hakkı kaybedip yeniden ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.

Pegasus’tan talebim, iptal edilen uçuşta sahip olduğumuz valiz hakkının hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni aktarmalı uçuşa aynen tanımlanması ve bizden ekstra bagaj ücreti istenmemesidir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.