Pegasus’ta Haksız Bagaj Ücreti Ve Anlayışsız Personel

11 Ocak 2026 Pazar günü PC1942 sefer sayılı Kayseri – Ercan uçuşumda Pegasus’tan son dakika ücret dayatmasıyla karşılaştım. Biniş kapısında, biletimde 8 kg ve 3 kg el bagajı hakkım olmasına rağmen, yanımdaki iki çantadan biri kabine, diğeri koltuk altına alınabilecek ağırlıkta ve kurallara uygun olmasına rağmen benden 1300 TL ek ücret talep edildi.

Bagaj hakkım olduğu ve çantalarımın belirtilen kilo sınırları içinde kaldığını söylememe rağmen bu ücret ısrarla istendi. Ayrıca görevli personelin tavrından da son derece rahatsız oldum; çözüm odaklı olmak yerine dayatmacı ve anlayışsız bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle talep edilen 1300 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.