Pegasus Bagaj iptal edildi

21 Eylül Pazar günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olan 16CX6J PNR numaralı uçuşum için yanlışlıkla bagaj hakkı satın aldım. Havalimanında, öğleden sonra saat 14:30-15:00 civarında ilgili bankoda bu hakkı iptal ettirdim. Görevli, 3 gün içinde 1000 TL tutarındaki bagaj ücretinin ...

21 Ekim 2025 tarihli PC1616 numaralı Pegasus uçuşumuz, operasyonel nedenlerle firma tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaramız 15wdy4 olup, ben, eşim ve 1 yaşındaki kızımız ile seyahat edecektik. Direkt uçuş tercihimizin temel sebebi de küçük çocuğumuz ile daha konforlu bir yolculuk yapmaktı. A...

Pegasus Airlines’ın bagaj kampanyasından yararlanmak için 270 TL’ye bagaj almak istedim. Ancak uçuş kodu değiştirildiği için sistemde 4 uçuş göründü ve mevcut bavul hakkımı kullanamadım. Bu nedenle 13098803 numaralı kayıtla Pegasus’a başvurdum. Telefonla arandığımda, gözüken fazla uçuşların iptal ed...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 18.05’te gerçekleşecek Basel – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için 385128146 numaralı siparişimle, 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.28’de 591,60 TL tutarında (asıl tutarı 946 TL, %40 indirimli) 20 kg ek bagaj satın aldım. Ancak web sitesi üzerinden ek bagajı iptal etme...

02.10.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus’un 1AY3UT rezervasyon numaralı uçuşuna katılacaktım. Havalimanına zamanında gitmeme rağmen, ekranda kontuar açık görünüyordu fakat kontuarı bulamadım. Dakikalarca aradıktan sonra satış ofisine yönlendirildim. Oradaki çalışan, kontuarın 5 dakika ön...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Tiflis ve Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen olmak üzere gidiş-dönüş 2 kişilik bilet ve ek bagaj hizmeti satın aldım. 24 saatlik ücretsiz iptal süresi içinde 1 adet gidiş-dönüş bagaj hizmetini iptal ettim. Toplamda 2 adet bagaj ücretinin iade edilmesi gerek...

17 Eylül 2025 tarihli PC859 ve PC2184 ile 20 Eylül'deki PC2219 ve PC860 numaralı uçuşlarımda Pegasus'un bagaj hakkı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kuwait–ADB uçuşum için bilet aldıktan sonra, kabin içi bagaj hakkımı mobil uygulama üzerinden artırmak istedim. Ancak uygulamada...

Sayın Yetkili, 22…/…08/2025 tarihinde, Adnan Menderes ………… Havalimanı’nda …Pegasus……… Havayolları’nın sabah saat 05:00’te planlanan …… PC3126…… numaralı …Şanlıurfa (GAP) ……… (güzergâh) uçuşu için check-in işlemi yapmama rağmen, görevli personelin hukuka aykırı, tehditkar ve ayrımcı tutumları nedeni...

21/08/2025 tarihinde PC3641 sefer sayılı Van - Mersin uçuşumuz, uçak değişikliği nedeniyle 5 saat 15 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Van'da ilk uçağın uçuşu iptal edildiği için yüklenen valizler indirilip gelen uçağa tekrar yüklendi. Mersin Havalimanı'nda valizimi banttan aldığımda, bir ta...

30.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım rötar yaptığı için planlarım aksadı ve uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Transfer uçuşum olduğu için bagajım alt bagaj bölümündeydi. Saat 19.00’da bagajımı teslim almak için başvur...

18 Ağustos 2025 tarihinde, PC1926 sefer sayılı Pegasus Lefkoşa uçuşu için eşimle birlikte standart bilet aldık. Arabamız arızalandığı için uçağı kaçıracağımızı anlayıp firmayı uçuşa 6 saat kala aradık, ancak biletimizi iptal etmediler ve bize yeni bilet kestiler. Bu işlem için bizden 7.400 TL ek ücr...

Pegasus Hava Yolları ile yurtdışı uçuşumda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Uçak bileti aldım ve el bagajımız olduğunu kontuarda belirttik, personel de onayladı. Pasaport kontrollerini geçtikten sonra uçağa bineceğimiz kapıda, eşim ve çocuğumla birlikte el bagajı ile uçağa binemeyeceğim...

11 Haziran 2025 günü Antalya Havalimanı Dış Hatlar 2'de Stuttgart rotalı sabah saatlerindeki, Pegasus ile yapacağımız uçuşta 3 kişiydik. Bavulları teslim ettiğimiz check-in yerindeki çalışan kadın arkadaş 8 kilogramlık el bagaj hakkımızı kullanmadığımız gerekçesi ile bavul tartımında gelen 2 kiloluk...

13055308 talep numarasıyla 24.6.25 tarihinde oluşturulan Viyana-Ankara uçuşunu bir hafta erken aldım. Yük hakkım vardı. Koltuk seçimini yanlışlıkla yaptım ve koltuğun iptal edilip yük hakkımın geri verilmesini talep ettim. Olmuyorsa eski uçuşa geçilmesini ve çekilen paranın iadesini istedim. İlgili ...

20 Haziran tarihinde, Sabiha Gökçen havalimanında Amsterdam'a gitmek için uçak biletim vardı (PC1257). Tüm kontrollerden sorunsuz bir şekilde geçtim, ta ki uçağa bineceğim kapıda bilet kontrolü yapılana kadar... Her şey çok sorunsuz ve güzel şekilde ilerliyordu. Bilet kontrolü yapılırken iki persone...

Merhaba, Arkadaşımla 21 Şubat 2025'te Sabiha Gökçen'den Üsküp’e uçuşumuz vardı, ancak hava şartları nedeniyle iptal edildi. Arkadaşımın bileti Pegasus tarafından değiştirildi fakat benimki yalnızca iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek zaten saatler aldığı için, mağdur olmamak için bileti...

16 Aralık tarihinde havaalanında 2 tane ayrı ayrı bagajımı teslim edip 1412 TL valiz başı 706 TL ücret ödedim. Bazı sebeplerden dolayı biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Dolayısıyla bagajımı da geri almak istedim. İade aldım, ücretini de bir valizin parası olan 706 TL iade ettiler. Diğer valizi...

Son 1 aydır Pegasus uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım bagaj alma, uçuş değiştirme gibi işlemlerin bedeli hesabımdan çekildi ve sayfa hata vererek işlem iptal edildi. Müşteri hizmetleri farklı kart ile deneyin dedi, denedik ve sonuç; ⭐️21 Ekim tarihinden 2 ayrı işlemsiz tutar çekimi. ⭐️10 Kasım...

19.07.2024 tarihinde Cenevre-İstanbul aktarmalı Ankara'ya Pegasus'tan bilet almıştım. Son dakika Ankara uçuşum iptal oldu. Cenevre uçağı 2 saat 30 dakika rötar yaptı. 14.20'de olan uçuşum 16.40'a ertelendi. İstanbul'a geldiğimde 21.20 uçuşum iptal edildi, 23.40'a ertelendi. 23.40'ta olan uçuşum 01.1...

EDreams uygulaması üzerinde tüm gişelerden kontrol edildikten sonra elimize biletler kesildikten sonra uçağa binmek üzereyken bizi tekrar geri çevirip 8 kg el bagajı alınmasına rağmen Pegasus çalışanlarından, Pegasus'un kaydında gözükmediği gerekçesiyle 150€ ceza alındı ve uçmamız iptal edildi. Pega...

Adana-Riyad uçuşunda, Riyad uçuşu Flynas firmasıydı. Hesabımda İstanbul uçuşumda kabin bagajım var görünüyordu ama Riyad uçuşunda kabin bagajı yok yazıyordu. Son anda kabin bagajımı iptal ettim, İstanbul'da Flynas'a vardığımızda kabin bagajı hakkım olduğu söylendi. Boşuna yoruldum ve 8 kg bagaj hakk...

Merhaba, 19 Kasım 2023 tarihinde Pegasus'tan gidiş dönüş 3 adet bilet aldım. Bu biletleri satın alırken ekstra bagaj ve Pegasus Flex seçeneği ekledim. Bugün biletleri iptal etmek için siteye girdim ve meblağın yalnızca yarısı iade edildi. Müşteri temsilcisini aradım ve bana sepetten ödeme ekranına...

Pegasus'dan İstanbul-Podgoritsa' bileti aldık, karadağ havalimanının Pegasus iptal etmesi sebebiyle uçuşumuz iptal edildi, biz de ücretsiz değişiklik hakkımızı kullanarak bileti değiştirdik, bileti değiştirdiğimizde ise kabin bagajı hakkımız olmasına rağmen bilet değişikliğinde light paketi almaya z...