to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Rezervasyonunda Fazla Çekim Ve İade Talebi
14 Ocak 10:13952
Hotels.com üzerinden The Wings Hotels Neva Palas için 17 Ocak giriş, 18 Ocak çıkış olacak şekilde bugün bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında kartımdan 5.760,57 kr. Çekilmesi gerekirken, 5.940,13 kr. Çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim.
Toplamda 179,56 TL tutarında fazla çekim yapılmıştır. Konuyla ilgili hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadığım için görüşme sağlayamadım ve sorunumu çözemedim.
Kartımdan yapılan bu 179,56 TL’lik fazla çekimin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
