to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Paycell hesabı kullanıyorum, fatura ödeme ve havale gibi pek çok işlemi bu hesap üzerinden yapıyorum. Bugü...n gece saat 01:30 civarında Paycell hesabıma 2.900 TL yükledim ve bu parayla faturalarımı ödeyip havale yapmayı planlıyordum. Ancak işlem sırasında ekranda Wi‑Fi'yi kapatıp işleme
"Demet hanıma teşekkür ederim"
"Sorunun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş"
Paycell hesabımı hem mobil uygulama hem de web üzerinden kullanırken, havale/EFT ve fatura ödeme gibi tüm işlemlerimde s...ürekli olarak “Wi‑Fi bağlantınızı kapatın” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak hattım kapalı olduğu için mobil veri kullanamıyorum ve Wi‑Fi’yi kapattığımda da doğal olarak internete
13.03.2026 Cuma günü saat 19:03 civarında Paycell tarafından hattıma sözleşme ile ilgili bir SMS gönderildi. Paycell üze...rinden böyle bir sözleşme talebim hiç olmadı, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu sözleşmeyi de kesinlikle istemiyorum. Gönderilen bu sözleşme mesajı için SMS ya da uygulama üzeri
"Kısa zamanda kaydımın olmadığı bilgisi verdikleri için teşekkür ederim"
Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri v...e Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS gönderildi.
14 Mart 2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı olan hatta, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para... Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir kısa mesaj aldık. Mesajda sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme
Vodafone hat kullanıyorum ancak Turkcell Paycell üzerinde adıma açılmış, 53...0***7258 numaralı hattıma tanımlı bir Paycell hesabım olduğunu 2023’ten ber
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği içi...n para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v
Paycell kartımdaki paramı uygulama üzerinden kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uy...gulama, işlemi yapabilmem için mutlaka Wi-Fi’yi kapatıp Turkcell hattımın mobil verisine bağlanmamı istiyor. Şu anda yurt dışında olduğum için yerel operatörün internetini kullanıy
Kullanmakta olduğum 05****22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik... Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin” onaylandığına ve 15 Nisan’da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Söz konusu h
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba... uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell
14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hatlı 0535 xxx xx xx numaralı telefonuma, Paycell tarafından Paycell çerçeve sözleşmes...inin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS iletisi aldım. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum v
Paycell’den 14 Mart saat 19.02’de “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Ni...san 2026’da yürürlüğe girecektir” içerikli bir SMS aldım. Ancak benim adıma kayıtlı, bilgim dahilinde açılmış herhangi bir Paycell hesabı veya aboneliğim bulunmamaktadır. Adıma ta
"Çok teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Paycell tarafından tarafıma bir S...MS gönderildi ve bu SMS içindeki linke tıkladığımda, sözleşme ile ilgili bi
14.03.2026 tarihinde hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektroni...k Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi
10 Mart 2026 tarihinde saat 15.10 civarında telefonuma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan, bir sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bilgilerinin yer aldığı bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde bir link ve sözleşmenin güncellenip
13.03.2026 tarihinde saat 16.03’te Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine da...ir bir SMS aldım ve bu yeni sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hattın yasal sahibi erkek kardeşim Can Toprak'tı ve kendisi Almanya’da yaşıyor, bu hattı ise uzun yıllardır fiile
"Paycell yetkilisi Burak bey beni bilgilendirdi. İkna oldum, kendisine teşekkür ederim."
Paycell uygulamasına ne zaman giriş yaptığımı hatırlamıyorum, hiçbir şekild...e kullanmadım ve hemen ardından uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen
Turkcell hattım üzerinden, Paycell altyapısı ile benim bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir üyelik tanımlanmış ve bu üy...eliğin ücretleri faturaya yansıtılmıştır. Ben bu üyeliği kendim başlatmadığım halde faturama yaklaşık son 1–2 aydır, daha önce de benzer şekilde, toplamda yaklaşık 300 TL civarında
14.03.2026 tarihinde saat 18:02’de, Turkcell müşterisi olmamama rağmen hattıma “Paycell” başlıklı “Paycell sözleşme fesh...i” konulu bir SMS ulaştı. Herhangi bir Paycell üyeliğim, sözleşmem ya da Turkcell/Paycell ile aktif bir çalışmam bulunmamaktadır. Adıma ya da telefon numarama ait kişisel verileri
"Paycell müşteri temsilcisi Demet hanım benimle bugün bir görüşme yaptı ve bu mesajın genel olarak herkese gönderildiğinden bahsetti ve bütün kayıtlarımı iptal edildi Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
