Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
Paycell Cihaz Sınırı 2700 TL'ye Erişmemi Engelliyor

ID:35791290

Paycell Cihaz Sınırı 2700 TL'ye Erişmemi Engelliyor

Aras

Paycell

21 Nisan 18:24

160

Paycell hesabıma 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle yaklaşık 6–7 gündür erişemiyorum. Telefoncu olduğum için işi gereği farklı cihazlardan giriş yapmak zorunda kalıyorum, bu durum benim için zorunlu. Hesabımda şu an acil olarak kullanmam gereken 2.700 TL bulunuyor ancak sistem kısıtlaması nedeniyle bu paraya ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz sınırının 30 gün boyunca sıfırlanamayacağını ve beklemem gerektiğini ilettiler. Hem işim gereği hem de içeride acil ihtiyacım olan param bulunduğu için 30 gün bekleme şansım kesinlikle yok.

Paycell hesabıma kayıtlı Turkcell hattım 0530********33’tür. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, cihaz sınırımın sıfırlanmasını ve 2.700 TL tutarındaki paramı hemen kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

Paycell

21 Nisan 18:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

22 Nisan 09:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

22 Nisan 11:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihaz Sınırı Nedeniyle Paycell’e Giriş Sağlanamıyor, Fatura Ödeyemiyorum

Ali

Paycell

01 Şubat 15:33

277

Turkcell hat kullanıyorum ve Paycell hesabım ile faturalarımı ödüyorum. Yeni bir telefon aldım, eski telefonum da kırıldığı için artık kullanamıyorum. Ancak yeni telefonumdan Paycell’e giriş yapmak istediğimde, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla beş farkl...

cihaz-siniri-nedeniyle-paycelle-giris-saglanamiyor-fatura-odeyemiyorum-2.jpg

cihaz-siniri-nedeniyle-paycelle-giris-saglanamiyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'te 30 Günlük Cihaz Engeli Yeni Telefonuma Girişimi Engelliyor, Hesabım Kullanılamıyor

Arda

Paycell

14 Şubat 01:15

284

Paycell uygulamasına 5 farklı cihazdan giriş yaptığım için hesabıma 30 gün boyunca yeni bir cihazdan erişim kısıtlaması getirildi. Eski cihazlarıma erişimimi kaybettiğim için şu an mevcut yeni telefonumdan uygulamaya hiç giriş yapamıyor, dolayısıyla Paycell üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru...

paycellte-30-gunluk-cihaz-engeli-yeni-telefonuma-girisimi-engelliyor-hesabim-kullanilamiyor-1.jpg

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasının Aynı Cihazı Farklı Gibi Algılaması Ve 30 Gün İçinde Beş Cihaz Kısıtlaması

Vedat

Paycell

10 Mart 13:06

623

Paycell üyesiyim ve yaklaşık bir iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Cihazımda yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle telefonu birkaç kez sıfırlamak zorunda kaldım. Buna rağmen telefon numaram, şifrem ve aslında kullandığım cihaz aynı olmasına karşın Paycell uygulaması beni engelliyor. Uygulamaya...

Görkem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycell Cihaz Sınırı Engeli Giriş Yapamama İçin Acil Çözüm Talebi

Görkem

Paycell

03 Ocak 19:03

306

Paycell hesabıma bugün saat 18:28 civarında iPhone cihazımdan giriş yapmak istediğimde, sistem 30 gün boyunca giriş yapamayacağımı ve 5 cihaz sınırına...

paycell-cihaz-siniri-engeli-giris-yapamama-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabına Giriş Yapılamıyor, 30 Günlük Kısıtlama Mağduriyeti

Mehmet

Paycell

21 Şubat 22:50

419

Paycell hesabıma bağlı olan 0534********07 numaralı hattımla yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda her gün tekrar eden şekilde “30 gün giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet ya...