Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzin Almadan Açılan Paycell Hesabı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

21 Nisan 16:48366
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim

Bugün Paycell üzerinden adıma, benim kullanmadığım ve hattını bilmediğim başka bir telefon numarası ile hesap açıldığını öğrendim. Bu hesabın açılması için hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvurum olmadı ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim.

Adımın ve bilgilerimin iznim olmadan bir başkasına ait numara ile Paycell hesabında kullanılması beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Bu hesabın üzerinden ne gibi işlemler yapıldığını, herhangi bir borç, ödeme ya da başka bir işlem oluşturulup oluşturulmadığını bilmiyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Adıma, bana ait olmayan bu numara ile açılmış olan Paycell hesabının acilen detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açısından kontrol edilmesini ve derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesap üzerinden şimdiye kadar yapılmış tüm işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

21 Nisan 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Deniz
21 Nisan 16:50

Bekliyorum ve acilen o hesabın kapatılmasını istiyorum

21 Nisan 17:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Deniz
22 Nisan 18:26

Dönüş yapmadınız hala tam olarak ne olduğunu son durumun zaten ne olursa birkaç gün ve haftada oluyor lütfen erken sonuçlandırma yapar mısınız

28 Nisan 12:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Deniz
28 Nisan 12:52

Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim

Yorumlar

Merve
Benzer Şikayeti Var
21 Nisan 17:51

Sizin yaşadığınız bu durumu haksız para transferleri yapmak için bazı kişilerin yaptığını düşünüyorum ve Paycell in bu konuda büyük güvenlik açığı olduğunu görüyoruz. Daha birkaç gün öncesinde benimde şikayetim oldu buradan ve gerekli mercilere de şikayetlerimi yaptım görüyorum ki bazı kişiler az bazı kişiler benim gibi yüksek miktarda zarara uğruyor. Bu uygulamadan daha önce hiç bilgim yoktu. Olsaydı belki düşmezdim bu duruma. Yazık günahtır alın terimizi böyle heba ediyorlar. Bu kurumu ve kişileri önce Allah a sonra da yargıya havale ediyorum.

Benzer Şikayetler

Paycell Üzerinde İzinsiz Hesap Açılması Ve Acil Kapatılması İsteği

31 Aralık 2025 21:42412

Paycell üzerinde bana ait olan 5539****55 numaralı telefon hattımla, bilgim ve iznim olmadan hesap açıldığını yeni fark ...

Adıma Açılan Yetkisiz Paycell Hesabı Ve Bilgi Güvenliği Sorunu

29 Ocak 10:05583

Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak hesap açıldığını dün fark ettim. Bu hesap açılırken bana ait...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri