Paycell yapamıyorum

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve içerisinde para bulunan Paycell fiziki kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartımın numarasını bilmiyorum ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı internet üzerinden almıştım ve şu an yalnızca kart numaramı öğrenmek istiyorum. Kar...

Hesap.com.tr hesabımda bulunan 2.790 TL tutarındaki param için para çekme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem benden banka hesabı bilgisi istiyor. Benim elimde ise sadece elektronik para kuruluşuna ait IBAN bilgisi bulunuyor ve bunu sisteme ekleyemediğim için param fiilen blokeli durumda. Paycell...

Turkcell hattımda Paycell üzerinden tanımlandığını öğrendiğim bir abonelik nedeniyle son 3 aydır faturama çok yüksek ve onaylamadığım tutarlar yansımaktadır. İlk ay yaklaşık 3.000 TL, ikinci ay yaklaşık 4.500 TL, üçüncü ay ise yaklaşık 3.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir borçla karşı karşıya kal...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan, yaklaşık 20 yıllık bir müşteriyim. Geçen aya kadar Paycell "faturana yansıt" limitim 2.500 TL iken, faturam kesilir kesilmez ödememi eksiksiz yapmama rağmen bu ay limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir gecikme, ödeme aksaması ya da tarafıma ileti...

Uzun süredir kullandığım Paycell “Faturana Yansıt” limitim, bu ay içerisinde, bugün hiçbir onayım ve talebim olmadan 2.750 TL’den 100 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir bilgilendirme ya da tarafıma gelen açıklayıcı bir mesaj olmamasına rağmen limitimin bu kadar sert şekilde k...

Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden hattıma tanımlı mobil ödeme limitim hiçbir açıklama yapılmadan yenilenmiyor ve fiilen kapatılmış durumda. Ödemelerimi her zaman gününde ve eksiksiz yapmama rağmen limitim durup dururken pasife alınmış gibi görünüyor. Herhangi bir borç, gecikme ya da tarafıma ileti...

7 Ocak tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 3.154 TL tutarında işlem yapıldığını ekstrede fark ettim. İşlem açıklamasında “Paycell'de talimatlı MP İstanbul” ifadesi yer almaktadır. Paycell üzerinde sadece bir hesabım bulunmakta olup, bu tutarda herhangi bir üyelik, abonel...

Merhaba, 0530********77 numaralı numaradan aranıp devlet anlaşmalı iadeler olduğu belirtilip Paycell kullanarak işlem yaptırıp sonrasında IBAN verip hesaplarına türlü türlü oyunlarla para talep ediliyor. Akabinde "yanlış işlem oldu" deyip aynı tutarı talep ediyorlar; açıklama kısmına ise e‑ticaret b...

Turkcell hattıma ait Ocak faturasına, bilgim ve onayım olmadan “karttan aktarabilir limit” adı altında 2.481 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir onay ya da talebim de bulunmamaktadır. Konu ile ilgili görüştüğümde bana Paycell sanal karttan...

Turkcell mobil hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve iznim olmadan kartıma para aktarımı yapılmış ve bu işlem bugün itibarıyla faturama 2.770 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu işlem nedeniyle faturama ek ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyo...

25.12.2025 tarihinden itibaren Paycell uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tamamen mağdur olmuş durumdayım. Faturalarım üst üste binmiş durumda, faturalarımı ödeyemiyorum, uygulamaya para yüklediğimde de bu parayı çekemiyorum. Tüm bunların sebebi olarak da kimlik doğrulamasının bir türlü...

Paycel’deki bireysel hesabım yaklaşık bir aydır dondurulmuş durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve parolamı yenilemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli beni en başa d...

Paycell uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak birkaç gündür faturam sistemde görünmüyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, faturam olmasına rağmen “borcunuz bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür aynı so...

03.01.2026 tarihinde Çorum’da benzinlik yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Paycell kartıma 600 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşleme ait kart numaram 5450*******61000’dir. Sorunla ilgili olarak önce Yapı Kredi’yi aradığımda, Paycell’in t...

Paycell’den gelen reklam ve kampanya SMS’leri için izin iptali yapmama rağmen, bugün aynı gün içinde tam 9 kez “Paycell” başlığıyla mesaj aldım. İzin iptali sonrası tarafıma “İşleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir” şeklinde bilgilendirme SMS’i gelmesine rağmen, hemen ardından reklam içe...

Paycell üzerinden adıma gelen kampanya SMS’leri nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 gündür, 30 dakika içinde 10 adet olacak şekilde çok sık kampanya mesajı alıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gelen SMS’lerdeki iptal seçeneğini kullanarak abonelik...

Paycell’de herhangi bir üyeliğim ya da işlemim olmamasına rağmen 08.01.2026 tarihinde saat 16:54’te hattıma tek kullanımlık doğrulama şifresi mesajı geldi. Ben, kendi bilgim ve talebim dışında böyle bir işlem yapmadım ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum. 553***3429 numar...

Paycell mobil uygulaması üzerinden Ekim 2024’te kıymetli maden olarak yaklaşık 30 gramlık gümüş alımı yaptım. Bu işlemi Paycell bakiyem ile gerçekleştirdim ve 2.750 TL’ye kadar olan işlemler için kimlik doğrulama gerekmeyeceği bilgisine güvenerek bu yatırımı yaptım. Ekim 2024’ten bu yana gümüşümü s...

Turkcell hattıma 18 Aralık'tan bu yana neredeyse her gün “Sn. B**** Y****, Turkcell icra dosyanıza yıl sonu indirimi tanımlanmıştır, borcunuzu ödeyebilirsiniz” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajda yer alan link üzerinden borç sorgulama yapılabileceği ve Turkcell İletişim Merkezi ile Paycell ekranla...

Paycell kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım pantolon alışverişine ait 593951 provizyon numaralı işlemin para iadesi 06.01.2026 tarihinden beri hesabıma yatırılmadı. Toplam 375 TL tutarındaki bu iade, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili görüştüğümde “2 haft...

Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 49,99 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 5528****38 numaralı hattıma ait 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak ş...

Paycell pasaj taksitli alışveriş limitim 7.900 TL iken 3 Ocak tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0 TL’ye düşürüldü. Bunu alışveriş yapmaya çalıştığımda “limit yok” uyarısı alarak fark ettim. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma iletilen bir gerekçe olmamasına...

Turkcell faturalı hattımda “Faturama Yansıt” adı altında Paycell üzerinden iki aydır haksız bir şekilde ücretlendiriliyorum. Geçen ay faturama 40 TL, bu ay ise 70 TL yansıdı ve bu üyeliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden iptal etmey...

Geçen hafta Trendyol üzerinden Paycell ile yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildiği için ürünü cumartesi günü iade ettim. Çarşamba günü ise Trendyol “iade tutarınız onaylanıp bankanıza iletildi” şeklinde bilgi verdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Paycell hesabıma 600 TL tutarındaki ia...