to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayından beri Paycell mobil ödeme üzerinden faturama her ay 299 TL ücret yansıtılıyor ve buna ek olarak 67 TL de Paycell kullanım bedeli alınıyor. Toplamda her ay 367 TL, kullanmadığım bir hizmet için 5320****14 numaralı hattım üzerinden faturama yansıtılıyor.
Paycell “faturana yansıt” özelliğini defalarca kez kendim iptal etmeme rağmen sistem otomatik olarak tekrar açıyor. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise durumun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip Apple ile görüşmem gerektiğini belirtiyorlar. Apple ile yaptığım görüşmede ise her şeyin normal göründüğü, ekstra bir işlem olmadığı ifade ediliyor. Buna rağmen Paycell tarafından her ay aynı tutarlar çekilmeye devam ediyor.
Kullanmadığım bir hizmet için hattımdan düzenli olarak para çekilmesinin durdurulmasını, şimdiye kadar şubat ayından bu yana faturama yansıtılan haksız ücretlerin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca “faturama yansıt” özelliğinin benim onayım olmadan tekrar açılmaması için gerekli kalıcı işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattım 544***6868 numaralı hatta yaklaşık 1–2 aydır bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtılıyor. Faturalarımda her ay 70 TL civarında bir tutar ve ayrıca 205 TL’lik iTunes Store harcaması görünüyor. Fatura detayına baktığımda bu kalemlerin Paycell işlemleri olarak geçtiğini görüyorum;...
Aralık ayına ait Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde, telefon faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını ve bu tutarın Paycell adı altında göründüğünü fark ettim. Ancak ben Paycell’i hiç kullanmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bu nedenle faturama yansıtılan bu ücreti kesi...
Uzun süredir Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanmıyorum, yalnızca Paycell’in normal banka hesabı özelliğinden yararlanıyorum. Ancak yaklaşık üç ay boyunca her ay hem Paycell hesabımdan hem de Turkcell faturamdan olmak üzere iki kez kesinti yapılıyor. Her ay toplam 200 TL, 100 TL banka hesab...
Turkcell Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır, “Paycell faturama yansıt” adı altında hattıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Ocak 2026 faturamda da 484,59 TL tutarında ekstra bir ödeme çıkmıştır. Ben bu hizmeti kullanmak ya da devam ettirmek istemediğim halde, faturama neye istinade...
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 2–3 aydır neye ait olduğunu tam olarak anlayamadığım bir şekilde sürekli “Paycell ödemesi” ve “faturana yansıt” adı altında ücretler kesiliyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL civarında “faturana yansıt” şeklinde bir kesinti yapılıyor; ayrıca iTunes harcaması ...
Yorumlar