to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabımda 20.05.2026 tarihinde kendi Paycell kartıma 450 TL “karta aktarıl...abilir bakiye” olarak işlem yaptım. Bu tutar Paycell kartımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, harcama yapmak istediğimde işlem limitim 0 TL olarak görünüyor. Kul
"Teşekkürler telefon kaynaklı hataymış"
Uzun süredir Paycell’i aylık ortalama 4-5 bin tl bandında düzenli ödemelerim için kullanıyordum. 10.05.2026 tarihinde ka...rta aktarılabilir bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda tamamen kapatıldı ve o günden bu yana tekrar açılmadı. Bu durumun ardından Paycell üzerinden iki kez talep açtım an
10.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Paycell uygulamasını indirip kullanmaya başladım ve karta aktarılabilir bakiye...mden 1.932 TL’yi Paycell kartıma aktardım. Yaklaşık yarım saat sonra Turkcell’den gelen mesajla, normalde 300 TL civarında olan faturamın 2.356 TL’ye çıktığını gördüm. Turkcell uy
Paycell hesabımda geçen ay 1000 TL olarak tanımlı, karta aktarılabilen bir bakiyem vardı. Müşteri hizmetleri bu bakiyeyi... kimlik doğrulaması yaptıktan sonra kullanabileceğimi belirtti. Bunun üzerine kimliğimi doğruladım ve herhangi bir sorun yaşamadan kullanabileceğimi düşündüm. Ancak 10.05.2026 tar
Paycell hesabımda aktarılabilir bakiye olarak görünen 4.500 TL param olması...na rağmen bugün itibarıyla bu bakiyeyi Paycell kartıma aktaramıyorum. İşlem
Uzun süredir Turkcell altyapısında kullanılan Paycell mobil ödeme ve Paycell Kart hizmetlerinden faydalanan bir kullanıc...ıyım. Her ay düzenli olarak faturama yansıt ve karta aktarılabilir bakiye şeklinde 4.500–5.000 TL civarında limit tanımlanırken, Şubat 2026’dan itibaren limitim dijital bakiye olar
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 6 aydır Paycell kaynaklı, bilgim ve onayım dışında kesintiler yapılmaktadır. İptal et...tiğim uygulama ve aboneliklerin ücretleri kartıma ya da faturama normal şekilde iade edilmesi gerekirken Paycell bakiyeme düşüyor, bu bakiyeyi karta aktarmak istediğimde ise yenide
"Çözüldü teşekkürler"
Paycell mobil uygulamasında yer alan karta aktarılabilir bakiyem olmasına r...ağmen, bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. 10.04.2026 tarihinde bakiye yeniden
Turkcell ile bağlı olduğum Paycell uygulamasında kullanılabilir bakiyem olm...asına rağmen gece 12 itibarıyla bakiyemi kartıma aktaramıyorum. Uygulama üz
Daha önce Turkcell müşterisiyken Paycell üzerinden karta aktarılabilir bakiye limitim yükseltilmişti ve ödemelerimi her ...zaman düzenli yaptım. Sonrasında başka bir operatöre geçtim, ardından tekrar Turkcell’e geri döndüm. Şu an son faturalarım aynı yıl içinde olduğu için sistemde görünüyor olmasına r
"Teşekkür"
10.04.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki 2.200 TL “karta aktarılabilir bakiye” yi Paycell kartıma aktardım. İşlemden son...ra ne kartımda para görünüyor ne de limitim görünüyor, toplam kart limitim 0’a düşmüş durumda. Hem bakiyeme hem de limitime erişemiyorum. Paycell uygulamasında işlem hareketleri v
Paycell hesabımda görünen karta aktarılabilir bakiyemi az önce karta aktarmayı denediğim halde sistem “karta aktarılabil...ir bakiyen bulunmadı” uyarısı veriyor. Hattım faturalı ve hesabımda bakiye olmasına rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle şu ana kadar görüşme
Paycell uygulamasında hesabımda 4.920 TL olarak görünen bir bakiyem var anc...ak bu tutarı karta aktarmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanamıyorum. İş
Turkcell Paycell hesabımda 4.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen..., yaklaşık bir gündür sanal karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem süre
Paycell üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce hattıma 499 TL yükledim. Normalde bu... tutarın Paycell uygulamasına “karta aktarılabilir bakiye” olarak yansımasını beklerken, uygulamaya girdiğimde bakiye kısmında herhangi bir aktarılabilir tutar görünmüyor. İşlemin
Paycell kartımı kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Paycell hesabımda 4.355 TL bakiye bulunmasına rağmen kartıma ...500 TL aktarmak istediğimde sistem “Karta aktarılabilir bakiyen bulunmadı” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde bakiye aktarımı yapamıyorum. Hesabımda yeterli kullanılabilir b
Paycell kartımda iki gündür “aktarılabilir bakiye” işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Paycell mobil uygulaması üzerinden ...aktarılabilir bakiye işlemine girdiğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşteri hizmeti kaydı da açtırmadım, doğrudan uygulama üzerinden işlem y
Paycell uygulamasındaki Paycell dijital kartımda yer alan aktarılabilir bakiyem 25 Mart tarihinde yenilenmesine rağmen h...içbir şekilde kullanılamamaktadır. 27 Mart günü saat 23.10 civarında dijital karta Paycell üzerinden bakiye aktarmak istediğimde uygulama her denemede “aktarılabilir limit bulunama
Paycell uygulamasındaki bakiyemi kendi Paycell sanal hesap kartıma aktarmak isterken yaklaşık bir saattir işlem yapamıyo...rum. Uygulamada 4.500 TL limit görünmesine rağmen “karta aktarılabilir bakiye bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle bakiyemi sanal kartıma taşıyamıyorum. Bu işlem
"Teşekkürler"
Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık bir gündür karta bakiye aktarmaya ...çalıştığımda sistem sürekli “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri hesabımda yeterli bakiye olma
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Paycell kartımla bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Paycell uygulamasında karta... aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi sadece Paycell kartıma aktarıp market alışverişinde kullanmak istediğimde sistem uyarı veriyor. Ekranda “karta aktarılabilir bak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100