İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Faturamda Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi
İsmail
21 Şubat 18:16
339"İlginiz için teşekkür, iyi çalışmalar."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Faturamda İzinsiz Üyelik Ücretleri Ve Google Play Kesintisi İade Talebi
Erhan
20 Nisan 20:32
151Turkcell hattıma ait Mart dönemindeki faturamda bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,99 TL ve ayrıca Google Play Store üzerinden 47,99 TL tutarında iki ayrı ücretlendirme gördüm. Bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemler bana ait değildir. Hattımı yaklaşık 6–7 aydır faturalı olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ek ücretle karşılaşıyorum.
Google Play Store üzerinden yapılan 47,99 TL’lik işlem 07.04.2026 tarihinde saat 05:32’de, “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla yansıtılan 69,99 TL’lik işlem ise 13.04.2026 tarihinde saat 12:27’de faturama yansımıştır. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemlerin kendileriyle alakalı olmadığı, Paycell ile görüşmem gerektiği söylendi. Paycell’i arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.
İznim ve onayım olmadan faturama yansıtılan toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu işlemlere sebep olan tüm üyelik/hizmetlerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi onay mekanizmasına dayanılarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell Faturamda İzinsiz Paycell Kesintisi Ve İptal Talebi
Leyla
12 Ocak 20:29
595Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Turkcell hattıma ait faturam bu ay normalde 270 TL civarında gelmesi gerekirken 349 TL olarak yansıtıldı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıtılan üyelik 69,9 TL” ve “Google Play Store 2,5 TL” olmak üzere toplam 72,4 TL’l...
turkcell-faturamda-izinsiz-paycell-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Faturana Yansıt Üyelik Kesintileri İade Ve Durdurma Talebi
Ahmet
02 Nisan 03:00
319Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store işlemlerimde, faturama “faturana yansıt üyelik” adı altında 69,9 TL tutarında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Her üç ayda bir bu kalem adıyla faturama yansıyan bir ödeme alındığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Google Play Ve Paycell Üzerinden Haksız Ücret Yansıtılması İptali Ve İade Talebi
Murat
14 Ocak 20:52
472Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Google Play Store’dan alınan hizmet adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yansıtılmaktadır. 10 Aralık – 9 Ocak dönemine ait faturama 1.055,95 TL tutarında haksız bir bedel eklenmiş, bu sebeple son faturamın toplamı 1.868,99 TL’ye çıkmıştır. Daha önce ...
google-play-ve-paycell-uzerinden-haksiz-ucret-yansitilmasi-iptali-ve-iade-talebi-2.pdf
google-play-ve-paycell-uzerinden-haksiz-ucret-yansitilmasi-iptali-ve-iade-talebi-1.pdf
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız 45 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Ali
29 Aralık 2025 11:28
1.401Turkcell faturalı hattıma bağlı olarak Google Play Store üzerinden geçen ay yaptığım bir satın alımın ücretini faturama yansıttılar ve ben bu tutarı ödedim. Ancak bu ayki, Ocak dönemine ait güncel faturamda “Paycell işlemleriniz” ifadesiyle görünen, üç ayda bir alınan 45 TL tutarında bir üyelik ödem...
Yorumlar