to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Spotify Ödemesinde 69 TL Fazla Çekim İadesi Ve Özelliğin İptali
Nisan 2026 dönemine ait Spotify ödememde, Paycell üzerinden “Spotify faturana yansıt” özelliği aktifken fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutar dışında 69 TL’lik bir fazla çekim görünüyor ve bu tutarın neden alındığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyelik iptali ve işlemle ilgili detaylar için Spotify üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak benden fazla tahsil edilen 69 TL’nin iadesiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Paycell hesabımın bağlı olduğu Turkcell hattım 5436****44 numaralı hattan kullanılmaktadır.
Paycell üzerinden Spotify ödememde alınan fazla 69 TL’nin incelenerek tarafıma iade edilmesini, hattımda tanımlı “Spotify faturana yansıt” özelliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu tür bir hatanın bir daha tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
