to read complaints and reviews, or file yours.Fotoğrafsız Kimlik Nedeniyle Paycell'de IBAN Özelliği Kullanılamıyor
Paycell uygulamasında IBAN’ı ve benzeri özellikleri etkinleştirmek için işlem yapmak istediğimde, benden T.C. kimlik okutması isteniyor. Ancak 13 yaşında olduğum ve kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için sistem kimliğimi okutamıyor ve “Kimliğinizde fotoğraf olmadığı için okutamıyorum” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Ailemin bu işlemler için onayı olmasına rağmen, fotoğrafsız kimlik nedeniyle uygulamada işlem yapamamak beni mağdur ediyor. Paycell’in, fotoğrafsız kimlikler ve benim gibi yaş grupları için alternatif bir doğrulama yöntemi ya da çözüm üretmesini, kimliğim fotoğrafsız olduğu için IBAN ve benzeri özellikleri kullanamamam sorununa bir çözüm bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
