Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.329

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.020 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Paycell Ücret İadesi Yapmıyor

21.10.2021 tarihinde Paycell hesabıma yapmış olduğum para transferi açıklamaya telefon numaramı yazmadığım için hesaba geçmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 3 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi fakat 7 iş günü oldu paramı etmedir. Bir daha kullanmamak üzere siliyorum Paycell p...

profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

Paycell Beni Mağdur Etti

Paycell'e hatalı para transferi yaptım, bugün 6. gün (4. iş günü), defalarca görüşmeme ve talep (128229981 talep numaram) oluşturmama rağmen 3 iş günü içinde iade edilir dediler , ancak hala paramı iade etmediler, faturalarımı ödeyemedim. Bugün elektrik faturamın son günü ve yarın gelip kesecekler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Paycell Pişmanlıktır, EFT Gelmedi

19.10.21  de Paycell kartıma Garanti Bankası üzerinden bir EFT yapıldı miktar 300 TL fakat hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Elimde dekont olmasına rağmen mail atmama rağmen kimse yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini aradıkça aciliyet bildirdik deyip durdular. Bu konuda hem mağdur hem de EFT yapan kişi...

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Uygulaması Paycell'de Yaşadığım Sorun

Selamlar, Şikayetim Turkcell Paycell uygulaması hakkında. Uygulamada Riot Games kampanyası olarak görünüyor 2500 puana 10 TL lik 5000 puana 20 TL lik pin kodu verdiğini söylüyor. Ben bunları aldım fakat puan ile aldığım şey faturama yansıdı müşteri hizmetlerini ve kodu henüz kullanmadım. Müşteri hiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell Karta ATM'den Para Yatırmaya Kalktım Mağdur Oldum

ATM'de Paycell karta para yatırırken ATM'ye param sıkıştı iki aydır talep oluşturuluyor hala Paycell kartıma para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aramam da aciliyetini yetkililere bildirdiklerini söyleyip konuyu kapatıyorlar bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum

profile
  • 269görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Müşteri Hizmetleri Ve Destek

Turkcell'e ait Paycell uygulaması çok kalitesiz, saçma. 2 aydır Para iadesi bekliyorum. Ne arayan var ne de soran. Böyle saçmalık olmaz 50 defa aradım bir dönüş yapan bile yok. Çok pişman oldum. 10 yıldan fazla faturalı hat kullanan biri olarak bu durum hiç de hoş değil.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 222görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 366görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell'e Yapılan Para İadesi!

Para iadesinin yapılmasına rağmen, Paycell cüzdan bakiyesine eklenmiyor. İadenin yapıldığını uygulamada görüp şahsıma ait bakiyeyi kullanmamak biraz can sıkıcı. Müşteri hizmetleri 2 güne kadar diyor işlemin gerçekleşmesi ama mastercard'larda bilindiği üzere para transferleri anlık gerçekleşiyor. Kim...

profile
  • 448görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell 3 İş Günü İçinde Yapılmayan İade

Paycell kartıma IBAN aracılığı ile para yolladım. Yollarken açıklama kısmına telefon numaramı yazmayı unuttuğum için para kartıma geçmedi. Bu sorunumu geçen hafta cuma günü müşteri hizmetlerine aktardığımda 3 iş günü içinde iade gerçekleşeceği söylendi ama 1 hafta geçmesine rağmen kartıma para iades...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabıma Para Aktardım ,para Bulut Oldu

Paycell hesabıma yanlışlıkla para gönderdim. Fakat numara girmedim. Şu an ne Paycell hesabımda ne de banka hesabıma para aktarılmadı. Aktarılmadığı gibi herhangi bir dönüş yapılmadı. 1 haftadır aramadığım müşteri hizmetleri kalmadı. Müşteri hizmetleri de çok alaka göstermediler.

profile
  • 652görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesaba Geçmeyen Para Transferi

5 gün önce Paycell hesabıma 2 defa para transferi yaptım ne para hesabıma geçti! Ne geri iade edildi. Bankaya gittim Paycell ile görüşün biz parayı teslim ettik dediler. Paycell müşteri hizmetleri bize böyle bir para ulaşmadı diyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 767görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Üzerinden Paycell Aracılığı İle Oyun Sitesine Ödeme Yapılmış

0533721***9 numaralı Turkcell hat üzerinden Paycell adı altında 500 TL faturamıza para yansıtılmış. Paycell nedir neden böyle bir limit kullanarak para aktarıp faturaya yansıtabiliyor. Mesaj gönderip gelen mesaja çocuğun evet demesi ile bu şekilde para aktarmak doğrumu? Bu kadar basit mi? Telefonumu...

profile
  • 339görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Hazır Kredi Limiti

01/09/2021 ve 30/09/2021 tarihleri arasında Paycell financell kredi limitim 3400 TL olarak görünüyordu. 02/10/2021 tarihinde oğluma cihaz alacaktım. Faturalarımı düzenli ödememe ve üzerime başka Turkcell hat olmadığı halde financell kredi limitim 0 olarak görünüyor. Üstelik uzun yıllardır Turkcell ...

profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Hesabıma Bloke Uyguladı

Şikayet ve mağduriyet sebeplerim, adli süreçte delil ve ispat niteliğinde, ihtaren bildirimimdir. 13.10.2021 tarihinde Paycell hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım fakat transfer yapmak istediğimde, Paycell hesabımın güvenlik sebebiyle askıda olduğu uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerine, konu ile ilgil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesaba Para Geçmedi

Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma para yükledim, Ancak para ortada yok. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Ufak bir para transferini bile yapamıyorsanız bırakın bu işi. Burada ki diğer şikayetlere bakarsak yanıltıldığımı düşünüyorum. Eğer bugün para hesabıma geçmezse suç duyurusunda buluna...

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Mobil Ödeme Şikayeti

Turkcell hattım üzerinden 21.08.2021 tarihinde 5 defa 270 TL'lik harcama gerçekleşmiş olup Turkcell ® Müşteri hizmetleriyle birkaç kez yapılan görüşmelerim sonucunda klon ödeme kurlusu a. Ş ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yapılan bu harcamalar bilgim dahilinde olmamıştır. Tarafıma benden izinsi...

profile
  • 570görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Yüzünden Bir Faturayı İki Kere Ödeyeceğim!

05312--886 numarasına ait Paycell hazır limit kullandığım için Temmuz ayında faturama yansımadı, diğer aya yansıdı. Yanı Ağustos ayına ve ben o faturayı ödedim. Lakin Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda o fatura Eylül ayına yansıtıldı ödediğim halde 1 fatura iki kere alınacak. Ben o faturayı öd...

Paycell Yüzünden Bir Faturayı İki Kere Ödeyeceğim!
Paycell Yüzünden Bir Faturayı İki Kere Ödeyeceğim!
Paycell Yüzünden Bir Faturayı İki Kere Ödeyeceğim!
+1
profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell 1 TL 1 TL Limitinizi Sizden Habersiz Çekiyor.

Paycell'i denemek için üye oldum ve deneme amaçlı 10 TL yükledim; hiç kullanma şansım olmadı. Bugün kontrol ettim ve kullanım ücreti 1 TL olarak çekip limiti bitirmişler. Müşteri hizmetlerine hiçbir yerde kullanım ücretinden bahsetmediniz, her yerde ücretsiz diye reklamlar yapıyorsunuz dedim, sözleş...

profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Oyun Pini Kodları Çalışmıyor

Paycell den dün satın aldığım 2 adet toplam 150 liralık razer Gold oyun pinleri kodlarım çalışmıyor. Müşteri hizmetleri Mail ile yardım istememi söyledi ama mail ile de olumlu ya da olumsuz dönüş sağlanmadı i. Bir an önce çözüm üretirseniz sevinirim. Fatih Derin.

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fazla Fatura Yansıtıldı

Turkcell lin Paycell uygulamasını kullanıyorum. Bu aya kadar düzenli olarak faturalarımı ödedim. Yalnız bu ay güncel faturama baktığımda kasım ayı faturama iki defa Paycell harcamam ilave edilmiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda mayıs ayı faturasından dolayı diyor. Şaşırdım. Aradan geçmiş yaklaşık a...

profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Sanal Kartı İptal Etmek İstiyorum

Paycell sanal kartın üyeliğinin ücretli olduğunu bilmeden aktive ettim ve kartı kullanmak istemiyorum fakat iptalini uygulamada gerçekleştiremiyorum ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanmıyor hatta bekletiliyorum acil geri dönüş talep ediyorum

profile
  • 490görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesap Onayı Yapmıyor

Ben Paycell hesabımı doğrulamak için banka hesabımdan Paycell hesabıma 15 Ağustos'ta 2 defa 1 TL para gönderdim. IBAN bilgilerini ve açıklamayı doğru girmeme ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen para Paycell hesabıma geçmedi ve hesabım doğrulanmadı. Bu süreçte sayısız defa Turkcell ve Paycell müşteri ...

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Olmayan Çekilişi Var Gösteriyor

Paycell'in web sitesinde Paycell ile 25 TL ve üzeri alışveriş yapılması durumunda iPhone 12 çekiliş hakkı kazanılacağı iddia edilen bir çekiliş bulunuyordu. Buna istinaden Paycell kartımla alışveriş yaptım ve çekiliş linki bekledim. Çekilişe son katılım 10.10.2021 yazıyordu. Link gelmeyince müşteri ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100