You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.656

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Paycell Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 1.587

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hesabıma Gönderdiğim Para Kayboldu.

Paycell hesabıma gönderdiğim para kayboldu. 1 hafta mobil programı bozuktu. Muhtesem yazılımcıları ile 1 hafta da güncelleme ile çözdüler fakat Şimdi de Paycell müşteri temsilcisini arıyorum doğru numara ama karşıma bu sefer Turkcell müşteri hizmetleri çıkıyor. Bu nasıl bir saçmalık. 1 hafta da yazı...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Hazır Limit Eft İşlemi

Paycell yani hazır limiti aktif olarak kullanıyorum kattan inana 870 TL EFT yaptım 4 gündür EFT bankama geçmedi hem Turkcell müşteri hizmetleri hem de Paycell müşteri hizmetleri aradım dijital operatörüm kayıt kaçtım. 4 gündür hangi bir şekilde bana ulaşan olmadı problem şu diyen ve kaç günde çözüml...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sadık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell İşlemine Devam Edemiyoruz

Paycell uygulamasını indiriyorum numaramı girdikten sonra işlemine devam edemiyoruz deyip duruyor. Uzun zamandır aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiçbir sonuç bulamadılar. Silip tekrar yüklememi istediler yaptım yine aynı hatayı veriyor

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Paycell'de İşlem Yapamıyorum!

Paycell'de işlem yapamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olduğu halde kimlik bilgileriniz doğrulanamadı diyor. Para çekemiyorum gönderemiyorum. Müşteri hizmetleri aradım. Bilgilerimin güncel olduğunu söyledi ilgilenilmesini istiyorum. Ekran resmi çekip e-posta atmam istendi.

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İbana Transfer Oyalaması

Şaka gibi dün yanlış ibana transfer yaptım iki adet aradım müşteri hizmetlerini 24 saat içinde tekrar hesabınıza yansır dedi. yansımadı. Tekrar aradım 24 saat sonra dediler. 24 saat sonra tekrar aradım bu sefer geri ödeme için başvuru için 72 saat dediler. Dalga geçiyorlar. Gibi bir an önce halledil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9görüntüleme
  • 4 gün önce

Paycell Hesabım Kapandı Ve Açılmıyor

Paycell'den Play Store'da bir uygulama satın almak istedim fakat hata verdi. Paycell hesabım kullanılamıyormuş. Aynı şekilde Youtube.com Premium üyeliğim de bu sebepten dolayı güncellenemedi. Turkcell müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda bir hata olmadığını, Paycell hesabımda büyük mikta...

Devamını oku
Paycell Hesabım Kapandı Ve Açılmıyor
profile
  • 335görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Tatile Çıkmış!

Paycell müşteri hizmetlerinde vurdum duymazlık hakim olmuş. Kimsenin kimseden haberi yok. 30 Mayıs'ta hesabıma giriş yapamam üzerine aramış olduğum müşteri hizmetleri çalışanları bana hesabı silip bana da programı tekrardan yüklenmem gerektiğini söylediler. Ben de onların yönlendirmesi ile bu işlemi...

Devamını oku
profile
  • 363görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'in Parayı Hesabıma Aktarmaması!

Paycell'e 20 Mayıs tarihinde gönderdiğim 1100 liralık tutar bugün haziranın 20'si tam 1 ay oldu hala hesabıma düşmedi gönderdikten 2 gün sonra talep oluşturdum dekont gönderdim parayı gönderdiğime dair defalarca aradım neredeyse 20 30 kez ama müşteri hizmetlerindeki farklı insanlar çıkıyor her gün a...

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Prepaid Çekimi Hk,

Paycell hesabımdan ön ödemeli hazır limit ödemesi adı altında alınan paranın sebebini öğrenebilir miyim. Zaten faturama yansıtılmış olan paranın neyini hesabımdan çekiyorsunuz. Kaldı ki ön ödemeli hazır limit faturaya yansıtılarak ücreti alınan bir durum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok alakasız...

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 5 gün önce

Paycell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)

Paycell üyeliğim, kartım olmadığı halde benden 3 aydır faturama yansıyan bir ücret kesimi söz konusu. Bu konuyla ilgili gerek Turkcell müşteri hizmetleri, gerekse Paycell müşteri hizmetleriyle 1 haftadır uğraşıyorum. Bana sürekli beni oyalayıcı (72 saat içinde geri dönüş yapılacaktır) cümleler kuruy...

Devamını oku
Paycell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)
Paycell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)
Paycell Fatura İtiraz (Fazla Kesim)
profile
  • 283görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Eksik Ve Yetersiz

Paycell hesabımla işlem yapalı yani para aktarımı yapalı tam 27 saat oldu ve tekrar ibana transfer yapacağım ama yapamıyorum çünkü 27 28 saattir günlük gönderme adeti dolmuştur diyor maşallah bu cevabı vereli tam 1 günü geçti ama hala aynı cevabı veriyor. Gerçekten çok yardımcı oldunuz sağ olun saba...

Devamını oku
Paycell Eksik Ve Yetersiz
profile
  • 116görüntüleme
  • 6 gün önce

Paycell Farklı Şirketlere Benim Onayım Olmadan Üyelik Alınması

Paycell üzerinden 10 dakikada iki farklı şirket abonelikleri alınarak benim onayım ve iznim olmadan para çekiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda onayınız var, onayınız var. Benim adres bilgimi t. C. Kimlik numaramı bilmeden neye dayalı para çekiliyor? İade talebini istediğimde bilgilerimi bile bi...

Devamını oku
Paycell Farklı Şirketlere Benim Onayım Olmadan Üyelik Alınması
Paycell Farklı Şirketlere Benim Onayım Olmadan Üyelik Alınması
profile
  • 137görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Prepaid Borç İlave Denilerek Parama El Koydu!

Paycell prepaid borç ilave denilerek parama el koydu! 👉 4 gün önce hesabımda olan 199,17 TL haberim dahi olmadan prepaid borç ödemesi denilerek çekildi! Müşteri hizmetlerini aradığımda neden çekildiğini bilmiyoruz dedi! Bu nasıl olur Paycell parama el koydu Paycell sadece pişmanlıktır! Üye olurken ...

Devamını oku
Paycell Prepaid Borç İlave Denilerek Parama El Koydu!
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bulut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Yapılan EFT Hesaba Yansıtmadı!

Paycell 07.06 tarihinde kendi banka hesabımdan 2.995 TL EFT yaptım 10 gün geçti param hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bekleyeceksiniz demekten başka bir şey yok. Kendi paramı şu an kullanamıyorum bana gün de verilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 424görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Adıma Yapılan Harcama

Telefon numaramdan kötü niyetli alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsini iade istiyorum. Benim faturama yansıttı ve bunlardan dolayı hoşnut değilim. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Ayrıca Paycell uygulaması limitimi kim ne zaman belirledi b...

Devamını oku
profile
  • 879görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Hazır Limit Kullanamamak

Turkcell kullanıcısıyım numara değişikliği işlemi yaptım Paycell'im sıfırlandı 1 yıl oldu olacak ve hazır limit kullanamıyorum Hattım faturalı olduğu halde bu işlemden sadece faturalı hat sahip yararlanabilir diyor. Ne Paycell müşteri hizmetleri ne de Turkcell bayii çalışanları bu durumu düzeltip ya...

Devamını oku
Paycell Hazır Limit Kullanamamak
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Cashback İadem Yapılmadı

13.05.2022 tarihinde "150₺ üzeri Hepsiburada alışverişine 30₺ cashback iade" kampanyasına katıldım ve 167₺ tutarında alışverişimi yaptım. 1-7 Haziran tarihlerinde cashback tutarının hesabıma yatacağı söylendi ancak yatmadı. Müşteri hizmetleri numarasını da konuyla ilgili toplamda 4 kez aradım ama ha...

Devamını oku
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell'den Faturama Yansıtılan 500tl Geri İadesini Ve İptali Yapılmıyor

Paycell hesabımı ben açtım ben kullanacaktım fakat hat annemin üzerine bu yüzden Paycell'i kullanamıyorum çünkü kimlik doğrulaması için annemin üzerine kayıtlı bir banka hesabından para gönderilmesi gerekiyormuş ama annemin herhangi bir banka hesabı yok Paycell'de ki para boşuna faturama yansıtıldı ...

Devamını oku
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell Yüklenen Para Kayıp.

Bugün saat 13:00 civarı Denizbank kanalıyla Paycell hesabıma havale yaptım ama para kayıp. 2 kere telefon açtım aciliyet bildiriyoruz hanımefendi dedi...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paycell Hazır Limit Artırmıyor!

Hazır limitim 60 TL. Artırmak istiyorum ne müşteri hizmetleri ne de Turkcell iletişim merkezi yükseltemiyor. Bu ekonomik durumda 60 TL'ye ne alınabilir ki? Hazır limitimi yükseltmezlerse başka operatöre taşıyacağım numaramı. Neymiş efendim sistem izin vermiyormuş

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Paycell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100