Flyone Moldova’da Kapıda 18.000 TL Bagaj Ücreti İadesi Talebi

Flyone Moldova ile 31 Temmuz 2026 tarihli Türkiye dönüş uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce online check-inimi yapmama ve Türkiye’den Moldova’ya giderken 40X30 ölçülerinde 8 kg el bagajı hakkım olmasına rağmen, dönüşte uçağa bindiğimiz kapıda benden iki valiz için toplam 18.000 TL ücret alındı. Üstelik aynı valizlerle daha önce defalarca Moldova’ya gidip gelmeme rağmen hiçbir sorunla karşılaşmamıştım.

Kapıda bu işlem yapılırken ailece büyük bir stres yaşadık. Çocuklarım uçağı kaçıracağız diye panik oldu, ağladılar ve korktular. Görevliler tarafından bir kenarda dakikalarca bekletildik ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprandık. Herhangi bir ekstra ya da kural dışı işlem yapmadığım halde, kapıda kartla bu bedeli ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Bu uygulamanın haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum ve benden tahsil edilen 18.000 TL valiz ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı Flyone Moldova’ya bilgilerinize sunarım.