Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fotoğrafsız Kimliğim Nedeniyle Doğrulama Takılıyor, Manuel İnceleme Talep Ediyorum

profile
Hamza
19 Nisan 20:13
167

Paycell hesabımı açtığımdan beri kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğim fotoğrafsız olduğu için sistem üzerinden hesabımı doğrulayamıyorum ve doğrulama işlemi sürekli takılı kalıyor.

Bu nedenle para çekme, para gönderme ve diğer pek çok işlemi kullanamıyorum. Hesabım aktif olsa da doğrulama olmadığı için Paycell’i tam anlamıyla kullanamıyorum.

Paycell’den, fotoğrafsız kimliğimle hesabımın manuel olarak incelenip onaylanmasını ve hesabımı tüm özellikleriyle birlikte kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 23:55

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Kimliğim yeni tip olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor.

Uzun süredir denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabımı kullanabilmem için gereken doğrulamayı yapamıyorum. Bu durumda başka bir yöntem sunulmadığı için tamamen sistem dışında kalmış durumdayım.

Kimliğimde fotoğraf olmamasına rağmen, bilgilerim üzerinden manuel kontrol ya da alternatif bir doğrulama yöntemiyle Paycell hesabımın tarafınızca onaylanmasını talep ediyorum.

19 Nisan 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Okunamadı Hatası

profile
Ferhat
11 Nisan 19:57
117

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu İşlem Yapmayı Engelliyor

profile
28 Mart 17:04
123
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri