Paycell Cüzdanındaki 8.000 TL Blokajı Açılmadı

Erdogan · 2026-04-20T14:14:37+03:00

04.04.2025 tarihinden beri Paycell cüzdan bakiyemde dışarıdan IBAN ile gelen 8.000 TL param beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama, kendi param olmasına rağmen bu bakiyeyi harcamama veya çekmeme izin vermiyor. Kimlik tanımlama işlemi için özellikle Turkcell mağazasına gidip kimlik doğrulamasını yaptırdım ancak buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve parama erişemiyorum. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama sorun hâlâ çözülmedi ve net bir açıklama da alamadım. Yaklaşık 4 Nisan 2025’ten bu yana param sistemde adeta kilitlenmiş durumda. Kendi paramı kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güven kaybına yol açıyor. Hesabımdaki 8.000 TL bakiyenin üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell’de Hesabım Bloke Edildi Ve 37.000 TL Parama Erişemiyorum

Murat

Paycell

1.126

Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-2.jpg

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-1.jpg

Paycell Kartımda Yüklü Para Çekilemiyor Ve İşlem Reddediliyor

Uğur

Paycell

1.061

Turkcell Paycell uygulamasında kullandığım Paycell Kart’a para yükledim ancak kartımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir şey satın alamıyorum, hatta Paycell içindeki kartlar arasında para aktarımı bile yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 800 TL bakiye...

paycell-kartimda-yuklu-para-cekilemiyor-ve-islem-reddediliyor-1.jpg

Kimlik Doğrulama Sorunu Paycell’de 980 TL’ye Erişimi Engelliyor

Burcu

Paycell

1.212

Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cüzdandan banka hesabıma para aktarmak veya internet ödemesi yapmak istediğimde sürekli “kimliğiniz doğrulanmadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamı...

Karta Aktarılan Ve Faturaya Yansıyan 800 TL Kullanılamıyor

Derya

Paycell

2.255

Paycell uygulamasında yer alan karta aktarılabilir para limitimi kullanarak yaklaşık 800 TL’yi kartıma aktardım. Bu tutar faturama da yansıdı ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. IBAN’a gönderim yapmak istediğimde uygulama 0 TL bakiye varmış gibi gösteriyor ve transfer işlemi gerçekleşmiyo...

Paycell Cüzdan Hesabım Blokeli Ve Bakiye Sıfır, Acil Yardım Gerekiyor

Hadi

Paycell

1.133

Paycell cüzdan hesabımda bulunan bakiyem ile bugün, 14.01.2025 tarihinde iki adet para transferi yaptım. Hesabıma toplamda 50.000 TL gelmişti; bunun 35.000 TL ve 13.000 TL olacak şekilde iki işlem yaptım. Daha sonra tekrar hesabıma giriş yaptığımda hesabımın blokeli olduğunu ve bakiyemin sıfır olara...