to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Cüzdanındaki 8.000 TL Blokajı Açılmadı
04.04.2025 tarihinden beri Paycell cüzdan bakiyemde dışarıdan IBAN ile gelen 8.000 TL param beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama, kendi param olmasına rağmen bu bakiyeyi harcamama veya çekmeme izin vermiyor.
Kimlik tanımlama işlemi için özellikle Turkcell mağazasına gidip kimlik doğrulamasını yaptırdım ancak buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve parama erişemiyorum. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama sorun hâlâ çözülmedi ve net bir açıklama da alamadım.
Yaklaşık 4 Nisan 2025’ten bu yana param sistemde adeta kilitlenmiş durumda. Kendi paramı kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güven kaybına yol açıyor. Hesabımdaki 8.000 TL bakiyenin üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hiçbirhiçbir şekilde paramı paramı iade etmiyorlar 1 ay dir uğraşıyorum herkes uzak dursun muhatap yok kimsenin birbirinden haberi yok çok kotu bir sistem uygulama asla dönmüyorlar kendim takip etmem gerekiyormuş sureci aramıyorlar
