to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabına Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “güvenlik gereği giriş yapamıyorsunuz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hattımı hem de Paycell’i aktif olarak kullanmama rağmen hesabıma erişememek mağduriyet yaratıyor.
Paycell hesabımın güvenlik kontrolünün yapılarak tekrar açılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
0537******* numaralı hattıma tanımlı Paycell hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle hesabıma girişime izin verilmiyor ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Redmi Note 8 cihaz kullanıyorum ve sorun devam ettikçe defalarca kez yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, aranmadım. Hesabımla ilgili talep ve hesap numaralarım bulunmasına rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Güvenlik nedeniyle koyulan kısıtlamanın nedeninin açıklanmasını, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve en önemlisi tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak acil olarak aranmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Henüz beni aramadınız çözemedinizde nasıl kurumsunuz aramak çok mu zor
Biraz acil halledersiniz size zahmet yoksa gidip hatlarımı kapatacağım aksam
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
