to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda İzinsiz Harcamalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Paycell hesabım ve kartım üzerinden iznim ve bilgim olmadan harcama yapılmaktadır. Daha önce de aynı problemi yaşadığım için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım, ancak buna rağmen bugün yine hesabımdan harcama yapılmış görünüyor.
Bugün saat 08.53’te Apple.com üzerinden 104,99 TL tutarında bir işlem yapılmış ve Paycell hareketlerimde bu şekilde görünmesine rağmen herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, telefonumu veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Benzer şekilde daha önce de izinsiz işlemler oldu ve şu an toplam mağduriyetim yaklaşık 708 TL’ye ulaşmış durumdadır.
Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlıdır, başka bir kişi ya da hat üzerinden kullanılmamaktadır. Buna rağmen aynı güvenlik sorununun tekrar etmesi ve daha önce yaşadığım mağduriyetlere rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Tüm izinsiz işlemlerin incelenerek toplam 708 TL tutarındaki mağduriyetimin iadesini ve Paycell hesabım ile kartımın güvenliğinin kalıcı şekilde sağlanmasını, bu tür işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bir de bu vardı 440 TL çekilen lütfen tutara bunu da ekleyin
Bunlar benim bilmediğim alışverişler tamamen
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Daha önce de hu cevabi verdiniz ama herhangi bir iade yapılmadı sizin güvenlik yetersizliğinizin cezasını neden ben çekiyorum
Bir tane iade yapıldı kalanları bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Sadece bir tanesinin iadesi gerçekleşti
