Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabımda İzinsiz Harcamalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Sinem
22 Nisan 09:44
60

Paycell hesabım ve kartım üzerinden iznim ve bilgim olmadan harcama yapılmaktadır. Daha önce de aynı problemi yaşadığım için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım, ancak buna rağmen bugün yine hesabımdan harcama yapılmış görünüyor.

Bugün saat 08.53’te Apple.com üzerinden 104,99 TL tutarında bir işlem yapılmış ve Paycell hareketlerimde bu şekilde görünmesine rağmen herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, telefonumu veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Benzer şekilde daha önce de izinsiz işlemler oldu ve şu an toplam mağduriyetim yaklaşık 708 TL’ye ulaşmış durumdadır.

Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlıdır, başka bir kişi ya da hat üzerinden kullanılmamaktadır. Buna rağmen aynı güvenlik sorununun tekrar etmesi ve daha önce yaşadığım mağduriyetlere rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Tüm izinsiz işlemlerin incelenerek toplam 708 TL tutarındaki mağduriyetimin iadesini ve Paycell hesabım ile kartımın güvenliğinin kalıcı şekilde sağlanmasını, bu tür işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sinem
Sinem
22 Nisan 09:40

Bir de bu vardı 440 TL çekilen lütfen tutara bunu da ekleyin

Sinem
Sinem
22 Nisan 09:43
paycell-hesabimda-izinsiz-harcamalar-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Bunlar benim bilmediğim alışverişler tamamen

22 Nisan 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Nisan 11:44

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Sinem
Sinem
22 Nisan 11:52

Daha önce de hu cevabi verdiniz ama herhangi bir iade yapılmadı sizin güvenlik yetersizliğinizin cezasını neden ben çekiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinde İzinsiz 600 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
Mustafa
02 Şubat 20:40
430

İzinsiz 449,99 TL Google Play Harcaması Ve Telefon Numarası Ekleme Sorunu

profile
Furkan
21 Şubat 02:31
541

Paycell Hesabımdan İzinsiz İtunes Store Para Çekimleri Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Samet
09 Kasım 2025 08:14
718
paycell-hesabimdan-izinsiz-itunes-store-para-cekimleri-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Paycell Hesabı Ve Yansıtılan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ayşe
31 Ekim 2025 21:08
1.334
bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Kartımdan 800 TL Çekilen İzinsiz Apple Pay İşlemleri Ve İade Talebi

profile
Meyem
26 Ocak 14:52
364
kartimdan-800-tl-cekilen-izinsiz-apple-pay-islemleri-ve-iade-talebi-2.jpg
kartimdan-800-tl-cekilen-izinsiz-apple-pay-islemleri-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri