Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sanal Kartım Kapatıldı, 4800 TL Bakiyeye Erişemiyorum Ve Destek Yanıtı Yok

Sanal Kartım Kapatıldı, 4800 TL Bakiyeye Erişemiyorum Ve Destek Yanıtı Yok
Yuwuf
Yuwuf
Paycell
20 Nisan 22:50237
Yuwuf'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Paycell sanal kartım güvenlik gerekçesiyle yaklaşık 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı ve kartımın içinde bulunan 4.800 TL bakiyeye erişemiyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla destek talebi oluşturmama rağmen 193633613 numaralı talebime şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir açıklama yapılmadan kartımın kapatılması ve mevcut bakiyemi kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Konunun acil olarak incelenmesini, sanal kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi merciler nezdinde şikayet ve başvurularımı başlatacağımı belirtmek isterim.

20 Nisan 22:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Nisan 09:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Nisan 10:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

21 Nisan 10:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yuwuf
Yuwuf
26 Nisan 16:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kısıtlama Kartımı Kapattı, 1.790 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

Kaan
8 Ocak 00:59867

Paycell kartım, iznim ve bilgim olmadan kısıtlanarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür kartımı ne mobil uygulamada...

Paycell Kartıma Erişim Engellendi 42 Bin TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Emre
3 Aralık 2025 20:081.023

Paycell uygulaması üzerinden uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma 03.04.2025 tarihinde saat 16:00 civarında uyg...

1

Paycell Kartlarım Yetkisiz Blokaj Nedeniyle 40 Bin TL Kullanılamıyor

İlkan
İlkan
Paycell
11 Mart 12:32573

Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Usulsüz Olarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Paycell UsulsüzOlarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Paycell'den Kart Sipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Paycell'den KartSipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paycell Kart Sipariş Sorunu

Paycell KartSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Troy Kart Sipariş Sorunu!

Paycell Troy KartSipariş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emir
Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Paycell ParaTransferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri