Kampanya Koşullarına Uygun 150 TL Nakit İade Hesabıma Yüklenmedi


Şubat ayında Paycell uygulamasında gördüğüm “1250 TL market veya akaryakıt harcamasına 125 TL Nakit iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için 16.02.2026 tarihinde Paycell cüzdanımla Şok market ’ten 1.267,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve belirtilen harcama tutarını fazlasıyla sağlamama rağmen tarafıma 125 TL Nakit iade yüklenmedi.
Herhangi bir kampanya veya işlem numarası tarafıma iletilmedi, bu nedenle kampanyayı telefon numaram üzerinden takip ediyorum. Paycell cüzdanım 5432****22 numaralı hattıma kayıtlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; sorunumun sistem üzerinden incelenerek çözüleceğini düşündüm ancak iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 125 TL Nakit iadenin gecikmeden Paycell cüzdanıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.


Paycell’in bu ay geçerli olan market ve akaryakıt kampanyasından yararlanmak için Ankara Etimesgut Piyade’de bulunan Gimsa şubesinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre yaptığım harcamada %10 nakit iade, eğer ödemeyi karekod ile yaparsam %15 nakit iade olması gerekiyordu. Toplam harcamam 1000...


13 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından “Tebrikler, 250 TL ve üzeri Paycell Kart veya TR Karekod harcamaya 50 TL Nakit iade” hediyesi kazandım. Ardından tek seferde 250 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartını yerine getirmeme rağmen 50 TL Nakit iade hesa...
23.12.2025 tarihinde Paycell’in %20 nakit iade kampanyasına dahil olarak bir marketten POS cihazı üzerinden karekod ile toplam 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında nakit iade almam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ko...
Yorumlar