Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Kampanyasında 125 TL Nakit İade Gelmedi

Paycell Kampanyasında 125 TL Nakit İade Gelmedi
Yunus
Yunus
Paycell
21 Nisan 17:43295
Yunus'un Teşekkür Mesajı
İade yapıldı teşekkürler

Şubat ayında Paycell uygulamasında gördüğüm “1250 TL market veya akaryakıt harcamasına 125 TL Nakit iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için 16.02.2026 tarihinde Paycell cüzdanımla Şok market ’ten 1.267,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve belirtilen harcama tutarını fazlasıyla sağlamama rağmen tarafıma 125 TL Nakit iade yüklenmedi.

Herhangi bir kampanya veya işlem numarası tarafıma iletilmedi, bu nedenle kampanyayı telefon numaram üzerinden takip ediyorum. Paycell cüzdanım 5432****22 numaralı hattıma kayıtlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; sorunumun sistem üzerinden incelenerek çözüleceğini düşündüm ancak iade hâlâ hesabıma geçmedi.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 125 TL Nakit iadenin gecikmeden Paycell cüzdanıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

21 Nisan 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Nisan 09:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Nisan 11:00

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yunus
Yunus
24 Nisan 11:01

İade yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kampanya Nakit İadesi Yapılmadı

Fatih
Fatih
Paycell
10 Aralık 2025 13:46477

Paycell’in bu ay geçerli olan market ve akaryakıt kampanyasından yararlanmak için Ankara Etimesgut Piyade’de bulunan Gim...

1

Paycell Salla Topla Kampanyasındaki Nakit İade Sorunu

Erkan
Erkan
Paycell
16 Mart 21:35108

13 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından “Tebrikler, 250 TL ve üzeri Paycell Kart veya ...

Paycell %20 Nakit İade Kampanyasında Alınmayan İade Ve Açıklama Talebi

Hakan
Hakan
Paycell
28 Aralık 2025 13:15260

23.12.2025 tarihinde Paycell’in %20 nakit iade kampanyasına dahil olarak bir marketten POS cihazı üzerinden karekod ile ...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri