Paycell Fiziki Kartım Açıklama Olmadan Kapatıldı
Turkcell Paycell fiziki kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. ...29 Temmuz tarihinde uygulamaya girdiğimde kart bilgilerime baktığımda “Kart
Turkcell Paycell fiziki kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. ...29 Temmuz tarihinde uygulamaya girdiğimde kart bilgilerime baktığımda “Kart
Paycell uygulamasına iPhone 16e cihazımdan girmeye çalıştığımda, uygulamayı açar açmaz “güvenli olmayan yazılım tespit e...dildi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonum yeni, herhangi bir yazılım müdahalesi yapılmadı ve başka hiçbir uygulamada bu tarz bir uyarıyla karşılaşmıyorum.
Paycell hesabımda kayıtlı kartlarımın bloke edilmesi nedeniyle bir süredir işlem yapamıyorum. Geçen hafta hesabıma erişm...ek istediğimde kartlarımın blokeli olduğunu fark ettim ancak hesabıma tanımlı olan telefon numaramı kapattığım için şu anda hesabıma da giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştirem
Turkcell Paycell üzerinden 26.07.2026 tarihinde iki ayrı A101 hediye kodu satın aldım. Saat 15:24’te 500 TL’lik, saat 19...:53’te ise 100 TL’lik A101 kodu aldığım halde, bakiyemden para çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kod iletilmedi. İşleminiz gerçekleşmiştir ibaresi ve şikayet numarası gele
Paycell mobil uygulaması üzerinden Paycell kart satın alıp aktivasyon işlemini tamamladım. Kartı aktive ettikten sonra u...ygulama üzerinden sanal kart oluşturmaya çalıştığımda ise her denememde “işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı ile işlemim sonlandırılıyor ve sanal kart oluşturamıyorum. Sor

Redmi 12 marka telefonumda yüklü olan Paycell uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda ekranda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Telefonu yeniden başlatmayı ve uygulamayı güncellemey
Paycell’de kayıtlı eski hattıma bağlı hesabıma yaklaşık 3–4 gün önce 2.130 ...TL civarında bir para girişi oldu. Bu hattı ve bu hesabı artık kullanmadığı
15.07.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki sanal kartıma ait 80.108,11 TL bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. ...O günden bu yana para tarafıma iade edilmedi ve 22.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çeşitli bahanelerle paramı ellerinde tutuyorlar. Bu süre içinde defalarca Paycell müşteri hizmetl
Paycell doğrulanmamış fiziksel kartıma bugün saat 10.40 civarında 480 TL para yükledim. Ardından 5 TL daha yüklemek iste...rken birkaç kez üst üste deneme yaptım. Bu işlemlerden sonra kartımın internetten alışverişe blokeye girdiğini düşünüyorum. Steam üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “nakit par
Paycell kartımdan 15.07.2026 tarihinde Trendyol adına, benim bilgim ve onayım olmadan 190,83 TL tutarında işlem yapılmış.... İşlemi fark eder etmez hem Paycell hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin izinsiz olduğunu ve Trendyol’u hiç kullanmadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri her sefer
Son 1 aydır Paycell kullanırken hem kimlik doğrulama hem de ödeme tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden... kendi kimliğimle yüz doğrulaması yapmaya çalıştığımda işlem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı vererek en başa dönüyor, yaklaşık 3–4 gün boyunca defalarca denememe rağmen doğrulama
15 Temmuz 2026 sabahı maaşım VakıfBank hesabıma yattıktan sonra, maaşımın t...amamını Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Paycell) hesabım
17 Temmuz saat 17.08’de 0 53*********86 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Paycell görevlisi gibi tanıta...rak, kullanmadığım hakların ücreti olarak kredi kartıma 9.500 TL iade yapacaklarını, bu işlem sırasında herhangi bir kesinti olmayacağını söyledi. Görüşme sırasında benden kredi k
Paycell uygulamasında kayıtlı olan Paycell kartım uygulama üzerinden görünmüyor, bu yüzden kartıma ulaşamıyor ve kullana...mıyorum. Bu sorunu gece 12'den beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe
Turkcell Paycell “Faturan yansıt” aboneliğimle ilgili 10 Temmuz 2026 tarihinde bir sorun yaşadım. 0532*****58 numaralı h...attım üzerinden tanımlı Paycell limitimin bir kısmını 8 Temmuz’da karta aktardım ve birkaç harcama yaptım. Ancak yaptığım harcamalarla uygulamada görünen kalan limit miktarı arasın
Yaklaşık 3 gündür Paycell uygulamasına girdiğimde kart bakiyemi ve kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Uygulamaya her girişi...mde "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde hata alıyorum, defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Bugün Paycell müşter
Paycell adlı firmanın Paycell cüzdanımı, içinde kendi param olmasına rağmen iptal etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Cüzdanım en az 2–3 yıldır kullanılamıyor ve iptal edildiğine dair bana herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi yapılmadı. İptal edildiği dönemde cüzdanımda bulunan bakiyeme iliş
Paycell cüzdan hesabıma girdiğimde, bakiyemin yazdığı kısımda “işlemine devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar dene” uyar...ısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda 1000–2000 TL civarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ş
"Teşekkür sorunum çözüldü"
10.07.2026 tarihinden itibaren Paycell uygulamasına Android telefonumdan gi...riş yapıyorum ancak hesabımdaki bakiyemi ve tanımlı kartlarımı göremiyor ve
Paycell fiziksel kartım ve cüzdan hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım ve cüzdan hesabıma giriş... yapamıyor, limitlerimi göremiyorum. Sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri se
"Sorun çözüldü geç de olsa teşekkürler"

Turkcell Paycell uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken 9 Temmuz’dan beri “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandır...ıldı” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum
Paycell kartım hiçbir bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı ve kartımın içinde bulunan 197 TL bakiyeme şu anda hi...çbir şekilde ulaşamıyorum, paramı kullanamıyorum. Kartımı günlük kişisel harcamalarım için kullanıyordum ve bu tutara erişememek mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu durumun ardın
Paycell üzerinde kayıtlı 2 adet dijital ve 2 adet fiziki kartım bulunuyor. 6.07.2026 saat 11:20 civarında ATM’den işlem ...yaptıktan hemen sonra, hiçbir sebep yokken tüm kartlarımın “kullanıma kapalı” olduğunu gördüm ve şu an hiçbirini kullanamıyorum. Daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamamışken, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100