to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabınızın güvenlik n...edeniyle sonlandırıldığı yönünde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdular,
533 ******71 numaralı telefon dolandırıcısı. Turkcell Paycell'den aradıklar...ını iddia edip biriken parayı ya oyun ya da karta puan olarak aktaracakları
08.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Paycell cüzdan hesabımın benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını f...ark ettim. Hesabım kapatılırken içeride yaklaşık 9.000 TL bakiyem kaldı ve bu paranın ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Paycell uygulamasına bugün normal şekilde giriş yapmaya çalışırken, hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma “güvenlik nedeni...yle” erişim engeli konuldu. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor ve içeride bulunan 2.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafım
Paycell uygulamasına kayıt olup kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü on...ay vermiyor. Uygulamadaki kimlik doğrulama sürecinde önce kimlik okutma adımını sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum. Ardından istenen selfie adımını gerçekleştiriyorum fakat uygulama
20.04.2026 tarihinde saat 12:03’ten itibaren, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Paycell hesabım üzerinden toplam 3.700 TL t...utarında iTunes Store üzerinden oyun satın alımları yapılmıştır. Bu işlemler birkaç ayrı çekim halinde gerçekleşmiş olup, tarafıma hiçbir onay SMS’i veya bildirim gelmemiş, herhang
Paycell hesabıma bugün öğleden sonra itibarıyla giriş yapamıyorum. Sabah saatlerinde sorunsuz şekilde giriş yaptığım uyg...ulamaya şimdi her denememde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda hem yatırım hesabımd
Turkcell hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan faturama en az 7–8 ay boyunca “Paycell hizmet bedeli” adı altında üc...ret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu süreçte Paycell ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve böyle bir hizmetten yararlandığımın da bilg
Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k
Paycell uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde onay ...kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Paycell hesabımı kullanamıyor, işlemlerim
Paycell yatırım hesabıma bugün 350.000 TL para yatırdım. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, hesabımdan para çekmek... istediğimde işlem “riskli” denilerek hesabıma kısıt koyuldu ve ertesi güne kadar hesabımı kullanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yarın ararlar sizi”
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Google Play üzerinden yaptığım ürün alımlarında kendi banka kartı numaramla işlem ...yapmama rağmen ödemeler otomatik olarak Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde telefon faturama eklenmiş görünüyor. Bu durumun birkaç aydır devam ettiği söyleniyor ancak ben
Bilgim ve rızam olmadan adıma Paycell hesabı açıldığını ve bu hesap üzerinden para giriş ve çıkışları yapıldığını, Antal...ya Kepez Varsak Karakolu’na çağrıldığımda öğrendim. Bu zamana kadar ne bu hat üzerinden ne de başka bir kanaldan Paycell hesabı açmadım, herhangi bir kişiye para transferi yapmadım
Turkcell hattım üzerinden kendi isteğimle başlattığım Paycell hizmetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek ist...iyorum; fakat iki faturadır iptal işlemini yaptıramıyorum ve faturama 165 TL “fatura yansıtım bedeli” olarak ücret yansıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizi gerçekleşti
Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Buna rağmen Paycell uygulamasında kıym...etli maden alımı yapmak istediğimde “faturaya yansıt” seçeneği hattımda hiç görünmüyor. Hat durumuma göre, mümkünse kıymetli maden alımlarında “faturaya yansıt” seçeneğinin hattım
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve kendi adıma kayıtlı hattımın faturalarını düzenli olarak ödüyoru...m. Buna rağmen Paycell “faturana yansıt” limitimde son aylarda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Daha önce 1000 TL ve 2500 TL gibi limitler tanımlanırken, düzenli ödeme yapmay
Turkcell hattımla daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığından beri defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde doğ
Uzun zamandır Paycell üzerinden faturaya yansıt seçeneği ile Trendyol’dan alışveriş yapmak istiyorum. Hattımda yeterli l...imit bulunmasına rağmen sistem sürekli “limitin yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aylardır bu sorunu yaşıyorum. Özellikle dün ilk denememde işlemim onayl
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattım şu anda faturalı olarak Turkcell’de. Ancak işlemi yapan ...görevli evraklarımı hatalı aktardığı için Paycell kullanamıyor ve Google Play üzerinden Youtube.com Premium aboneliği başta olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyl
Paycell’de kayıtlı bütün kartlarım yaklaşık 1 saat önce hiçbir işlem yapmama rağmen bir anda uygulamadan silindi ve kart...larımın içinde bulunan toplam 3.700 TL bakiyeye şu anda erişemiyorum. Adeta para rehin kalmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir muhataba ulaşamadım, müşteri hi
"Tamam sorunum çözüldü teşekkürler"
Paycell uygulamasını kullanıyorum ve kendi adıma kayıtlı tek Paycell hesabım üzerinden, tamamen bana ait olan banka hesa...bımdan toplamda yaklaşık 10.000 TL aktardım. Bu para hesabımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte harcayabiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. İşle
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell Kartımı yıllardır her zaman düzenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak az ön...ce Paycell uygulamasına girdiğimde “Sana ait Paycell Kart bulunmuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası kartı uygulamaya tekrar eklemeyi denedim, fakat bu kez d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100