to read complaints and reviews, or file yours.Paycell kart hesabımı doğrulamak için bugün uygulama üzerinden selfie çekerek doğrulama adımlarını tamamlamaya çalıştım.... Tüm aşamaları doğru şekilde yapmama rağmen ekranda “Hata İşlem Devam Edemiyor Tekrar Deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp Paycell kartı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir abonelik kullandığım Netflix için aylık ödediğim ücret 380 ₺ olmasına rağmen, 20 Mart 2026 tarihinde Paycel...l hesabımdan 759,98 ₺ tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkı fark edince hemen dekont ve hareketlerimin ekran görüntüsünü aldım. Netflix müşteri hizmetleri
21.03.2026 tarihinde saat 18:58’de hattıma “Hattınız faturalı hatlar için Faturana Yansıt'la ödemeye, faturasız hatlar i...çin TL bakiyenizden düşülerek ödemeye açılmıştır. Hattınızın açılması ile Paycell Kullanıcı Sözleşmesini onaylamış sayılıyorsunuz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından “Hattınız Fat
Uzun süredir Paycell hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hesabım güvenlik nedeniyle kapatılmı...ş durumdaydı ve bu süreçte hesabımı hiçbir şekilde kullanamadım. Son 1–2 gündür ise uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bu kez “hesap donduruldu” hatası almaya başladım ve artık
Vodafone hattımla, Realme 11 cihazım üzerinden yaklaşık 3–4 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. ...Özellikle limit artırma ve IBAN kullanma işlemlerini yapmak için kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, sistem yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor ve “kimlikteki yüz ile eş
"Teşekkürler"
Wolfteam oyununda Joygame üzerinden Paycell ile yaptığım son ödeme sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Paycell hattım ...bana ait ve 503,99 TL tutarında ödeme çektim, işlem Paycell tarafında “ödeme başarılı” olarak görünüyor ancak Wolfteam hesabıma Joypara kesinlikle yüklenmedi. İşlem üzerinden yakla
Bilmediğim bir şirketten SMS mesajı aldım nedenini merak ediyorum. Paycell' in Turkcell ile ilişkisi olduğunu biliyorum ...ancak ben Turkcell hattı kullanmayı bıraktım. Burda bahsedilen sözleşme ne anlamadım, hattımı değiştirdikten sonra iptal etmeyi unuttuğum bir şey mi oldu anlamadım. Bu mesajın nede
"Aboneliğimin ve adıma açılmış bir kartın olmadığını söylediler. Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü bakiyem ve kartım yeniden aktif edildi tarafıma arama mesaj vb dönüş yapılmadı ancak hesabıma girdiğimde sorunumun çözülmüş olduğunu fark ettim"
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekme bölümünde sürekli hata alıyorum. On kereden fazla deneme...me rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve ekranda sadece hata veriyor ifadesi çıkıyor, başka bir açıklama veya yönlendirme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı da geri alam
Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yıl...ında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay
"Sorunum çözülmüştür"
20.03.2026 tarihinde saat 01:22:36’da annemin hesabından Paycell sanal kartıma 58.000 TL para gönderimi yaptım. İşlemin ...hemen ardından hesabım inceleme altına alındı ve parama erişemez hale geldim. Yarın bayram olmasına rağmen tek kuruş param kalmadı, bu durum beni gerçekten çok zor ve mağdur bir du
14 Mart 2026 günü saat 12.10 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi günce...llenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya aktif bir hizmetim bulunmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, kişisel verilerimin ve bilgi güv
Paycell üzerinden online alışveriş yapmak isterken kimlik ve kart doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Gün başınd...an beri defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünd
16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell tarafından Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 5680 ile biten kredi k...artımdan “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 199,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Söz konusu iş
Bugün Paycell sanal karta 4.169 TL bakiye aktardım. Ancak bu bakiyeyi kullanmayacağımı belirterek iptal etmek istediğimd...e, Paycell müşteri hizmetleri tarafından bu tutarın iptal edilemeyeceği, iade yapılamayacağı söylendi. Bankalardan çekilen kredilerde bile yasal olarak 14 gün içinde cayma ve ipta
13 Mart 2026 saat 12.03'te Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” ...içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'i hiçbir şekilde kullanmayan, daha önce hiç işlem yapmamış bir müşteriyim ve bu sözleşmenin bilgin ve açık onayım dışında güncellenmesini
14 Mart 2026 Cuma günü telefonuma, Paycell üzerinden adımı kullanarak açılm...ış bir abonelikle ilgili ücret alınacağına dair bir SMS geldi. Ancak bu abo
15.03.2016 tarihinde saat 17.00 civarında Sahibinden üzerinden satışa koyduğum bir ürünü almak istediğini söyleyen bir k...işi tarafından Turkcell Paycell hesabım üzerinden dolandırıldım. Beni arayan şahıs, ürünü satın almak için hesabıma para göndereceğini, ardından ürünü kargolamamı istedi ve parayı
Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 13.03.2026 tarihinden itibaren “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
