para iadesi

17 Mayıs tarihinde Edabebe.com internet sitesinden Polyybaby beşik ve Kanz Park yatak beşik olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 gündür siparişimi iptal ettirmek ve par...

Media Markt online mağazadan Philips Lumea brı 940 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullanabildim, daha sonra cihaz ekranda “ready” yazmasına rağmen atış yapmamaya başladı ve ürün bozuldu. Cihazı 14.05.2026 tarihinde Philips yetkili servisine verdim. Servis incelemesi sonras...

Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Bayer K-othrine SC50 ml kokusuz karınca, sinek ve hamamböceği ilacı siparişi verdim; sistemde 13 Mayıs’ta Trendyol Express ile teslim edildiği görünüyor. Ancak ne daireme ne de apartmana gelen herhangi bir kargo olmadı. Kargo firması beni hiç aramadan, tesli...

Turkcell Superonline’dan Eryaman Ankara bayisinde yaptırdığım fiber internet ve TV+ içeren 200 Mbps paketimde, sözleşme sırasında bana aylık 950 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak Mayıs ayı itibarıyla faturam 1.150 TL olarak kesildi ve vaat edilen ücretin üzerinde bir fatura ile karşılaştım. İşle...

27 Nisan’da Çanakkale Merkez Vestel bayisinden yaklaşık 39.000 TL ödeyerek Vestel No-Frost buzdolabı satın aldım. Ancak tarafıma sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderildi. Bunu fark edince bayiye durumu iletip değişim talep ettim, buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne değişim yapıldı...

Aylar önce Bubilet üzerinden Manifest konseri için İzmir Fuar Alanı’nda 24 Mayıs tarihinde gerçekleşecek etkinliğe sahne önü iki bilet aldım ve toplam 5.000 TL ödedim. Konser tarihine sadece üç gün kala, 20 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında tarafıma gönderilen SMS ile konserin iptal edildiği ve bile...

01/04/2026 tarihinde Modoko Mobilyacılar Sitesi 3. Cadde No:225/a Yukarı Dudullu, Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan, o dönemki adı Bykem, şu anki adı hâlâ aynı olan mağazadan 2 adet üçlü koltuk takımı, 2 adet berjer, 6 adet Polo sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsoldan oluşan, toplam 13...

Getir üzerinden bugün sabah saatlerinde randevulu bir teslimat için sipariş verdim ve siparişimin 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği uygulamada belirtiliyordu. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin Getir tarafından iptal edildiğini gördüm. Durumu...

6 Nisan tarihinde A101 internet şubesinden verdiğim 3126040621139603 numaralı siparişim aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ödemenin iadesi de yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleşti. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; b...

Yapı Kredi banka kartımla yaptığım 5.004 TL’lik bir alışverişte sipariş iptal oldu ve ilgili butik parayı bankaya iade ettiğini söylüyor. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı, bankam ise paranın hesabıma düşmediğini belirtiyor. İşleme ait sipariş ve işlem bilgilerim elimde ...

QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldır bireysel olarak kullanmaktayım. 15.05.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kartı alır...

28.03.2026 tarihinde Tunalı Hilmi Caddesi Çankaya’da bulunan Ruhe Beauty Center’da g5 masajı için deneme uygulaması yapıldı ve o seansta kullanılan jelde herhangi bir sorun yaşamadım. Devamında bana bu jeli zorla sattılar, jeli kullanmazsam işlemin etkisinin olmayacağını, duştan sonra evde sürmem ge...

Beyorganik markasına ait yeşil mercimeği, isminden de anlaşıldığı üzere organik ve güvenilir olduğu düşüncesiyle, market ürünlerine göre çok daha yüksek bir fiyat ödeyerek internet üzerinden satın aldım. Ürünü erzak kabıma boşalttığım için paket bilgileri şu an elimde değil. Bir süre önce bu mercim...

22 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden 7.660 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak bir klavye satın aldım. Ürün arızalandığı için iade süreci başlattım ve 5 Mayıs’ta ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak para iadesi, son kullanma tarihi dolmuş olan eski Yapı Kredi kredi kar...

Das Uniforma firmasının web siteleri üzerinden 13.05.2026 tarihinde şef ceketi siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında WhatsApp üzerinden kendileriyle görüşerek isim işlemesinin mutlaka omuz bölgesinde olmasını, göğüste olmamasını ve beyaz ceket için Gold (altın sarısı) renkte, 11 numaralı ...

Koçtaş internet sitesinden 08.04.2025 tarihinde Alman 3 in 1 Set Akülü Çim Ot Biçme Şarjlı Ağaç Dal Kesme Budama Makası Testere Teleskop ürününü satın aldım. Ürünün ot biçme aparatı kısa süre içinde arıza yaptı ve o günden bu yana çözüm bulamıyorum. Satıcı Graizer Power Tools firmasının yetkili ser...

Karabük Enza Weltew mağazasından traverten yatak odası takımı aldım ve ürün 27.03.2026 tarihinde evime kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ve sonrasında yatakta ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Yatak defolu geldi, ayrıca yatağın sandık kısmının malzemeleri eksikti. İlk şikayetimden sonra defolu y...

Karşıyaka şubenizden eşim için bir çift ayakkabı satın aldık. Cumartesi günü aldığımız bu ayakkabıyı hiç giymememize rağmen, evde denediğimizde ayağını çok sıktığı için kullanamayacağımızı fark ettik. Ürünü bu nedenle iade etmek istiyoruz ve yerine başka bir ayakkabı da almak istemiyoruz. Ürünü mağ...

Reeder markalı 108 model telefonumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime sonuçlanan karar doğrultusunda telefonu 14.04.2026 tarihinde teslim ettim. Ancak karara ve telefonu teslim edeli 37 gün geçmesine rağmen 13.749 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi...

15.01.2026 tarihinde Beko Mall Of İstanbul şubesinden gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. Ürün kredi kartına taksitli olarak alındı. Buzdolabının servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra, satış esnasında bana özellikle belirtilen özellikleri taşımadığını fark ettim. Bunun üzerine uzun süre...