Geç Teslimat Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle 679 TL İade Talebi

19 Eylül tarihinde Sehadetkitap.com üzerinden 679 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm ancak 28 Eylül’de, PTT Kırıkkale şubesi üzerinden elime ulaştı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle zaten mağdur oldum.

Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde ise süreç daha da yorucu hale geldi. İade kodu alabilmek için uzun süre beklemek zorunda kaldım, defalarca arama yaparak ancak daha sonra iade kodunu alabildim. Buna rağmen ürün iadesini gerçekleştirmeme karşın tarafıma hala para iadesi yapılmadı.

Hem geç teslimat hem de problemli ve uzayan iade süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelim olan 679 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.