5
Çözüldü
20 Haziran 17:1710
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Samet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek Ev Tekstili
Özdilek Ev Tekstili
Şikayetler
236 şikayet
Özdilek Klozet Halısının Tek Yıkamada Dökülmesi Ve İade Reddi
12 Haziran 13:4450
30.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Özdilek Çamsan AVM’den Özdilek marka klozet halısı takımı satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen halının ipleri dökülmeye ve ciddi şekilde toz çıkarmaya başladı. Bugün değişim için çağrıldım; ancak ilk yaşadığım kötü deneyimden dolayı te
Video Şikayetler
Renk Kaybı Yaşayan Banyo Havlusu İçin Değişim Talebi
4 Haziran 00:3638
Ankara Forum Özdilek’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım banyo havlusunu son 3 aydır kullanmaya başladım. Ürünü etik...etinde yazan talimata uygun şekilde, 30 derecede ve benzer renklerle yıkamama rağmen bir iki yıkama sonunda havlunun renginde ciddi solmalar meydana geldi. Ürünü alırken üzerinde
Koyun Yünü Yastığında Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski
30 Mayıs 15:28129
Ağustos ayında Ankara Nata Vega Özdilek mağazasından satın aldığım koyun yünü yastığı yaklaşık 10 aydır kullanıyordum. Y...astığın içindeki yünü havalandırmak için bugün kılıfını açtığımda, yünün içinde gün içinde birikmiş gibi görünen çok fazla çer çöp olduğunu ve hatta dışkı bulaşmış bir yün parçası
5
Çözüldü
Özdilek Bornozlarında Giderilemeyen Keskin Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişesi
29 Mayıs 20:3464
"Özdilek Ev Tekstili ekibine hızlı ve sorunsuz değişim süreci için teşekkür ederim. Ürünlerinizin kalitesi ve hizmetiniz beni memnun etti."
5
Çözüldü
Yalova Özdilek Şubesinde Hediye Paketi Aşırı Özensiz
27 Mayıs 13:2862
"Teşekkür"
5
Çözüldü
22 Mayıs 13:33
Eren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
6 Mayıs 14:1230
"Evet Sorunu yaşadım bu bir gerçek ve bir izlenim, öncelikle 365 AVM Özdilek mağazası çalışanı hanımefendiye yardımından ilgisinden güler yüzünden dolayı teşekkür ederim, müşteri memnuniyetini önemseyip arama sağlayan yetkili beyefendiye de teşekkürlerimi sunuyorum ☺️"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
Krem Renk Yastık Gri Geldi, Trendyol'dan İade Talebi
2 Mayıs 00:04134
Trendyol üzerinden Özdilek markalı Valiassa çeyiz seti satın aldım. Siparişimi verirken ürün görsellerinde ve açıklaması...nda yastıkların krem renk olduğu belirtiliyordu ancak tarafıma gri renk yastıklar gönderildi. Ürün, siparişte gördüğüm ve tercih ettiğim renkle uyuşmadığı için mağdur oldum. Durum
Çift Kişilik Yorgan Beklerken Tek Kişilik Ürün Verilmesi
28 Nisan 21:08223
"Mağaza yöneticisi Pınar hanım iletişime geçti sorunu çözmek için mağazalarına davet ettiler teşekkür ederim ilgileri için."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mimoza Oda Kokusunda Koku Yok Ve İade Talebim Reddedildi
26 Nisan 15:13155
Kartal İstanbul Marina AVM’de bulunan Özdilek mağazasından 25 Nisan Cumarte...si günü 279 TL ödeyerek mimoza oda kokusu satın aldım. Ürünü eve getirip ku
5
Çözüldü
21 Nisan 23:1524
"İlgi için teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kimyasal Kokusuyla Kullanılamaz Yastıklar İçin Değişim Ve İade Talebi
7 Nisan 21:05255
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim özdilekde çalışan arkadaşlar özellikle didem hanıma çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
4 Nisan 00:4017
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Özdilek Bornoz Setinde Renk Solması Ve Sorumluluk Reddi
3 Nisan 17:17263
"Kutay bey ve Özdilek e çok teşekkür ediyorum."
+4
5
Çözüldü
Özdilek Ranforce Nevresim Kalite Yanıltması Ve N11 İade Reddi
2 Nisan 16:48270
"Şikayetim üzerine Özdilek firması hemen benimle iletişime geçti ürünümü istediğim model ile değişim yaparak mağduriyetimi giderdi firmaya teşekkür ederim."
Özdilek markasına güvenerek uzun süre araştırma yapıp N11 sitesi üzerinden ...100 pamuk ranforce olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürün
4
Çözüldü
İlk Yıkamada Dikişleri Sökülen Ve Tüy Döken Bornoz Takımına Ücretsiz Değişim Talebi
28 Mart 23:11287
"Özdilek Tekstile ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Kutay Öztürk Bey bizi hassasiyetle dinleyip gerekli aksiyonları alarak ürünün değişim sürecini tüm şeffaflığı ile yürüttü. Kendisine ve Özdilek ailesine teşekkür ederiz."
Bozuk Flash Bellek Ve İade İşlemlerindeki Sorun
28 Mart 15:39170
24.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Ozdikteyim mağazasından s-link 64 GB flaş bellek satın aldım. Ürünü kullanmak istedi...ğimde flaş belleğin bozuk olduğunu gördüm ve 3 gündür bu bozuk ürünle ilgili çözüm bulabilmek için uğraşıyorum. Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettim, kasada da fişim olması
4
Çözüldü
8 Mart 23:4633
"Teşekkürler"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yün Yorgan Yıkama Sonrası Aşırı Çekildi, Değişim Ve İade Bekliyorum
1 Mart 13:041.160
"Sorunum giderildi. Ürün yenisiyle değiştirildi. Özdilek ürününün arkasında durarak takdire şayan bir yaklaşım sergiledi. Bu süreçte yardımcı olan ve ilgilenen kişilere teşekkür ediyorum. Marka gözümde güven tazeledi resmen."
5
Çözüldü
25 Şubat 20:327
"MNG AVM Özdilek Mağaza ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunumu kısa süre içerisinde sonuçlandırıldı"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Premium Havlular Tüy Bırakıyor, İade Talebi
17 Şubat 23:55277
"Teşekkür ederim"
Özdilek Mağazasında Beyaz Lekeli Havlu Ve Bornoz Seti Şikayetim Cevapsız Kaldı
16 Şubat 15:17460
Ağustos ayında çeyizim için Diyarbakır Forum AVM Özdilek mağazasından bornoz seti satın aldım. Eşimin kullandığı gri ren...kteki havluyu yıkadıktan sonra, havlunun üzerinde tuhaf beyaz lekelenmeler oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmes
5
Çözüldü
14 Şubat 15:0325
"Dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Özdilek Ev Tekstili 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100