to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos ayında Ankara Nata Vega Özdilek mağazasından satın aldığım koyun yünü yastığı yaklaşık 10 aydır kullanıyordum. Y...astığın içindeki yünü havalandırmak için bugün kılıfını açtığımda, yünün içinde gün içinde birikmiş gibi görünen çok fazla çer çöp olduğunu ve hatta dışkı bulaşmış bir yün parçası
"Sorunum giderildi. Ürün yenisiyle değiştirildi. Özdilek ürününün arkasında durarak takdire şayan bir yaklaşım sergiledi. Bu süreçte yardımcı olan ve ilgilenen kişilere teşekkür ediyorum. Marka gözümde güven tazeledi resmen."
"Şikayetçi olduğum durum giderildi. Çok ilgilendiler. Marka her zaman isminin arkasında ve müşterilerini memnun etmek için elinden geleni yapıyor. Benimle ilgilenen kişi de iletişime çok açık, yardımcı olmak için gece gündüz demeden bize ulaşıp her sorumuza cevap verdi. Ürünün yenisi gönderildi, birkaç güne elimize ulaşırmış. Dileriz aynı sorunu başkaları yaşamaz, ne kişiler stres olsun uğraşmak zorunda kalsın ne de sizler bu yüzden kayba uğrayın."
"Çok memnun kaldık yorganımızı hemen değiştirdiler çok teşekkür ederiz her zaman Özdilek"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim ☺️"
Özdilek Viaport Kurtköy mağazasından iki ay önce aldığımız Yün Yorganımız p...ersonellerin yıkanabilir, kurutma makinesinde kurutulur talimatlarına uyara
Özdilek markasına güvendiğim için iki tane çocuklarım için pamuklu battaniy...e aldım ama hiç memnun değilim. Çocuklarımın kıyafetleri toz içinde, battan
"İlgi alaka için teşekkürler"
11.09.2024 tarihinde Çamsanpark Özdilek mağazasından aldığım 2 adet yün yastık, 1 hafta 10 gün geçmeden incecik kağıt gi...bi kaldı. Yaklaşık 2 hafta önce şikayetimi mağazaya bildirmeme, isim ve telefon bırakmama rağmen geri dönüş olmadı. 2 gün önce tekrar gittim, şef burada yok, molada gelince haber v
"Teşekkürler"
Nisan ayında aldığım alezli yün yastık 40 derecede yıkamama rağmen en az 15 cm kadar çekti. Alezi yıkamayacaksak neden a...lezli yastık alıyoruz ki. Aldığım mağazaya gittim. Telefon numaramı aldılar ama dönüş gerçekleşmedi. Ara ara ben gittiğimde sordum henüz yanıt gelmedi dendi. Derken süreç ilerledi.
Yeni aldığım Özdilek marka yün yorganın yünleri dökülüyor. Bu sorunun önüne geçemiyorum ve iadesini istiyorum. Lütfen bu... konuda bana yardımcı olun, yorganı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödediğim paraya karşılık bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Battaniye den üzerime yün dökülüyor hemen üstüne geliyor ve rahatsız ediyor hapşırma yapıyor oda toz. Oldu ve bunun iade... olmasını istiyorum. 😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟😟
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100