to read complaints and reviews, or file yours.
"Evet Sorunu yaşadım bu bir gerçek ve bir izlenim, öncelikle 365 AVM Özdilek mağazası çalışanı hanımefendiye yardımından ilgisinden güler yüzünden dolayı teşekkür ederim, müşteri memnuniyetini önemseyip arama sağlayan yetkili beyefendiye de teşekkürlerimi sunuyorum ☺️"
Trendyol üzerinden Özdilek markalı Valiassa çeyiz seti satın aldım. Siparişimi verirken ürün görsellerinde ve açıklaması...nda yastıkların krem renk olduğu belirtiliyordu ancak tarafıma gri renk yastıklar gönderildi. Ürün, siparişte gördüğüm ve tercih ettiğim renkle uyuşmadığı için mağdur oldum. Durum
"Mağaza yöneticisi Pınar hanım iletişime geçti sorunu çözmek için mağazalarına davet ettiler teşekkür ederim ilgileri için."
Kartal İstanbul Marina AVM’de bulunan Özdilek mağazasından 25 Nisan Cumarte...si günü 279 TL ödeyerek mimoza oda kokusu satın aldım. Ürünü eve getirip ku
"İlgi için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim özdilekde çalışan arkadaşlar özellikle didem hanıma çok teşekkür ediyorum"
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
"Kutay bey ve Özdilek e çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetim üzerine Özdilek firması hemen benimle iletişime geçti ürünümü istediğim model ile değişim yaparak mağduriyetimi giderdi firmaya teşekkür ederim."
Özdilek markasına güvenerek uzun süre araştırma yapıp N11 sitesi üzerinden ...100 pamuk ranforce olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürün
"Özdilek Tekstile ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Kutay Öztürk Bey bizi hassasiyetle dinleyip gerekli aksiyonları alarak ürünün değişim sürecini tüm şeffaflığı ile yürüttü. Kendisine ve Özdilek ailesine teşekkür ederiz."
24.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Ozdikteyim mağazasından s-link 64 GB flaş bellek satın aldım. Ürünü kullanmak istedi...ğimde flaş belleğin bozuk olduğunu gördüm ve 3 gündür bu bozuk ürünle ilgili çözüm bulabilmek için uğraşıyorum. Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettim, kasada da fişim olması
"Teşekkürler"
"Sorunum giderildi. Ürün yenisiyle değiştirildi. Özdilek ürününün arkasında durarak takdire şayan bir yaklaşım sergiledi. Bu süreçte yardımcı olan ve ilgilenen kişilere teşekkür ediyorum. Marka gözümde güven tazeledi resmen."
"MNG AVM Özdilek Mağaza ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunumu kısa süre içerisinde sonuçlandırıldı"
"Teşekkür ederim"
Ağustos ayında çeyizim için Diyarbakır Forum AVM Özdilek mağazasından bornoz seti satın aldım. Eşimin kullandığı gri ren...kteki havluyu yıkadıktan sonra, havlunun üzerinde tuhaf beyaz lekelenmeler oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmes
"Dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi buradan Yalova Özdilek AVM temsilcilerine teşekkür ediyorum"
Mamma Mia marka bir botu 5 Kasım tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek mağaza...sından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk yağmur yağdı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürü...nlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç
Yalova Özdilek mağazasına yaklaşık 15 gündür, haftada iki kez düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde etiket konusunda... ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok üründe ya hiç etiket bulunmuyor ya da raf etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirinden farklı oluyor. İçecek ve bisküvi gibi temel ür
"Çok çabuk zamanda bana geri dönüş yapıldı. Konuyu daha detaylı konuştuk ve samimiyetlerine inandım ben teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlara başarılar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
