
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"

Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürü...nlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç



Yalova Özdilek mağazasına yaklaşık 15 gündür, haftada iki kez düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde etiket konusunda... ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok üründe ya hiç etiket bulunmuyor ya da raf etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirinden farklı oluyor. İçecek ve bisküvi gibi temel ür

"Çok çabuk zamanda bana geri dönüş yapıldı. Konuyu daha detaylı konuştuk ve samimiyetlerine inandım ben teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlara başarılar dilerim."
30 Aralık’ta Özdilek Venezia Outlet’teki garaj günlerinden tek kişilik bir battaniye satın aldım. Ürünü eve geldiğimde d...etaylı kontrol ettiğimde battaniyenin iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağaza ile iletişime geçtiğimde, garaj günlerindeki ürünlerin iades

Yaklaşık 1 yıl önce Özdilek’ten çeyizim için aldığım Ranforce nevresim takımını 2 ay önce kullanmaya başladım. Sadece 2 ...kez, 30 derecede yıkamama rağmen renkleri belirgin şekilde soldu ve görüntüsü gerçekten çok kötü bir hale geldi. Çeyizimin büyük kısmını da farklı farklı Özdilek şubelerinden almış


"Şikayetçi olduğum durum giderildi. Çok ilgilendiler. Marka her zaman isminin arkasında ve müşterilerini memnun etmek için elinden geleni yapıyor. Benimle ilgilenen kişi de iletişime çok açık, yardımcı olmak için gece gündüz demeden bize ulaşıp her sorumuza cevap verdi. Ürünün yenisi gönderildi, birkaç güne elimize ulaşırmış. Dileriz aynı sorunu başkaları yaşamaz, ne kişiler stres olsun uğraşmak zorunda kalsın ne de sizler bu yüzden kayba uğrayın."




"Cahit bey e ve Özdilek markasına ürünlerinin arkasında durduğu için teşekkür ederiz"



İstanbul’dan Özdilek mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım bornozun... rengi, daha ilk yıkamadan sonra attı. Kısa sürede ve tek yıkamada bu şekil



"Çok memnun kaldık yorganımızı hemen değiştirdiler çok teşekkür ederiz her zaman Özdilek"
"İlginiz için teşekkürler"

Bugün Başakşehir Metrokent AVM içindeki Özdilek mağazasına çeyiz alışverişi için gittim ve resmen yanıltıldığımı düşünüy...orum. İnternette indirimsiz fiyatı 6.000 TL olan bir nevresim takımını mağazada “indirimde” diyerek 7.000 TL’ye sattılar. Yine internette indirimsiz fiyatı 3.200 TL olan başka bir


Özdilek Forum İstanbul AVM mağazasından geçtiğimiz aylarda tekstil reyonundan iki adet el havlusu satın aldım. Havluları... ilk kullanımda, yalnızca bir kez el silmeme rağmen ikisi de yoğun ve rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Ürünleri defalarca yıkamama rağmen bu koku problemi devam etti ve gün


"Hemen sorunumu çözüp değişim sağladılar. Teşekkür ederim Özdilek ailesi."

Özdilek Eskişehir'den oğlum üç buçuk yaşındayken ona bir ayakkabı aldık. O ...günün gecesi giydi, ertesi gün bir daha giydirmek istediğimizde acıyor diye
"Bana ulaşan beyefendinin üslubu ve konuşması o kadar güzeldi ki markaya sonsuz güven ve teşekkürlerimi sunuyorum 🙏🏻💙🫶🏻"


"Arkadaşlar benimle iletişime geçtiler Özdilek'ten Cahit beye çok teşekkür ederim bayağı bir ilgilendi Allah ondan razı olsun"


2 Ekim tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Özdilek mağazasından pamuklu çift kişilik çarşaf ve yastık kılıfı satın ald...ım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk yıkama sonrasında yer yer renk solmaları oluştuğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım, ancak buna rağmen ürün



"Trendyol'dan ürün ün eksik gönderileceği belirtildi Ürünü geri göndermemelerini istedim fakat marka ürünü şikayet var platformuna yazmış olmamdan dolayı tam ve eksik siz gönderdi teşekkür ederiz"
05 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdilek mağazasından havlu seti ...satın aldım. Ürünü teslim aldığımda setin içinden bir banyo havlusu ve bir

"Fişini kaybetmeme rağmen ürünü tereddütsüz değiştirdiler ve yeniden aynı sorunu yaşarsam yardımcı olacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100