Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

12 Temmuz 2024 16:30961
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Ürünümü birebir aynısıyla değişimi sağlandı teşekkür ederim”
Serpil
12 Temmuz 2024 02:19

10 sene tarçın bornoz takımını kullandım bir gram renk solması yapmadı iki üç ay önce Özdilek aldım nereden aldım çok pişmanım havlunun sık kullanılan bölümlerinin rengi soldu sanki çamaşır suyu değmiş gibi makinede çamaşır suyuyla yıkasam ondan diyeceğim ama öylede yıkamadım hadi diyelim ki yıkadım belli yerlerinin rengi değişmez ki hepsinin değişir sık kullanılan yerlerinin renkleri solma yaptı aldığım yere götürdüm Özdilek firmasını aramışlar biz kabul edemeyiz demişler sen o kadar büyük firmasın ürününün arkasında duramuyomusun yani kullanıcı hatası olmadığından eminim çünkü hiçbir şekilde yanlış kullanım yapmadım buradan sonuç almazsam tüketici haklarınada başvuracağım test mi edecekler kumaşı ne yapacaklarsa yapsınlar benim problemimi çözsünler dahada evime Özdilek markasına ait bir şey sokmam

12 Temmuz 2024 16:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

17 Temmuz 2024 16:23

29356133 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Serpil
23 Temmuz 2024 16:56

Ürünümü birebir aynısıyla değiştirdiler çok teşekkür ederim mervenur hanıma ilgilendiği için

Serpil
23 Temmuz 2024 16:57

Ürünümü birebir aynısıyla değişimi sağlandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İlk Yıkamada Dikişleri Sökülen Ve Tüy Döken Bornoz Takımına Ücretsiz Değişim Talebi

362

"Özdilek Tekstile ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Kutay Öztürk Bey bizi hassasiyetle dinleyip gerekli aksiyonları alarak ürünün değişim sürecini tüm şeffaflığı ile yürüttü. Kendisine ve Özdilek ailesine teşekkür ederiz."

İlk Yıkamada Dikişleri Sökülen Ve Tüy Döken Bornoz Takımına Ücretsiz Değişim Talebi
İlk Yıkamada Dikişleri Sökülen Ve Tüy Döken Bornoz Takımına Ücretsiz Değişim Talebi
İlk Yıkamada Dikişleri Sökülen Ve Tüy Döken Bornoz Takımına Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Özdilek Yatak Örtüsünün Kapitonesi Attı

Özdilek YatakÖrtüsünün Kapitonesi Attı

Profil fotoğrafı
Emine
Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek EvTekstili Küflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek EvTekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem