Faturasız Joie Bebek Arabasının Ön Tekerleği Yedek Parça Talebi Reddedildi

E-bebek’ten Joie Litetrex marka üç tekerlekli bebek arabasının ön tekeri kırıldığı için yaklaşık 1,5 aydır yedek ön tekerlek almak istiyorum. Ancak ürünü ikinci el olarak aldığım ve faturam olmadığı için hem mağazadan, hem WhatsApp hattından hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yedek parça satışı yapılmayacağı söyleniyor.

Ürünü zaten ücretini ödeyerek ikinci el aldım ve sadece ücretini ödeyerek kırılan ön tekerin yedek parçasını temin etmek istiyorum. Faturam olmaması nedeniyle tamamen mağdur durumda bırakılmak istemiyorum.

Faturam olmadan, ücretini ödeyerek Joie Litetrex bebek arabam için orijinal ön tekerlek yedek parçasının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.