to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak saat 18:50 civarında çocuklarımla birlikte Forum Ankara AVM’deki Sarev mağazasına girdik. Mağazanın kapısının önünde duran yastıklardan bazıları çocuklarımın ufak bir hareketiyle yere düştü. Bunun üzerine kasada çalışan esmer kadın personel, çocuklara doğru yüksek sesle “Ne yapıyorsunuz, çıkı...
03.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Sarev mağazasında çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuğum vitrinde duran kutudaki bir yastığa yanlışlıkla dokundu ve yastık düştü. Bunun üzerine kasada oturan esmer hanımefendi, uzaktan çocuğuma hakaret eder gibi, bağıra...
Mall Of İstanbul’daki Sarev mağazasından eylül ayında bir adet yün yorgan satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kullanım öncesi yıkadım ve yorganın içinde siyah siyah kir görünümleri fark ettim. Hijyen açısından kabul edilemez bulduğum için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. Ayl...
21 Ekim 2025 tarihinde Sarev’den aldığım pike takımını, cayma hakkımı kullanarak Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürün 27 Ekim’de firma tarafından teslim alındı ve orijinal ambalajında, kullanılmamış şekilde gönderildi. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen, 2.390 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi ...
"İyi günler şikayetim aynı günde çözüm buldu sareve ve Manisa prestij mağazasına ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Manisa Prestij Mağazası'ndan yaklaşık iki ay önce çocuklarım tarafından hediye olarak Sarev marka bornoz aldım. Ürünü ilk yıkamada, 30 derecede ve kısa programda, tek başına yıkamama rağmen bornozun rengi tamamen aktı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 10-15 gün sonra ürünü mağazaya geri götürdüm....
"Firma süreçle ilgili hızlı aksiyon alıp problemi çözmüştür. Teşekkür ederiz"
Sarev Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 6 ay önce Lotso model kırlent satın aldım. Ürünü sadece bir kez makinede yıkadım ve yıkama sonrası kırlen...
Sarar'ın Sarev Mall Of İstanbul mağazasından 29.12.2024'de yün yorgan satın aldım. Yorganın gramını yanlış söylediler. Ben de satış görevlisine güvenerek yorganı açmadan satın aldım. Eve geldikten sonra yorganın üzerindeki etiketten kontrol ettiğimde, söyledikleri gramdan daha düşük gramda bir yün ...
5 dakika geçmeden geri götürdüğüm ürünü iade almadılar. Yastık alezi aldım ince olduğunu bilerek fakat ürünü açıp baktığımda bildiğiniz %100 polyester muşamba gibi bir şey çıktı. 200 TL Nakit 40 TL karttan ödeme yaptım. Daha ürünü eve bile götürmeden 5 dakika içerisinde geri götürdüm iade almadılar
Ben yıllardır Sarev ürünlerini kullanıyorum. Çeyiz için son aldığım nevresimde sorun yaşadım. Kullanmadan önce 30 derecede 15 dakika yıkadım, sonuç hüsran; bazı yerlerinde ağarma ve renk solmaları oldu. Daha ürün sıfır. Ben bu mağduriyetimin firma tarafından giderilmesini istiyorum.
Forum Ankara Sarev mağazasından 1.500 TL'ye aldığım battaniyeyi eve getirip ölçtüğümde kutunun üzerinde yazan ölçülerle uymadığını fark ettim. Mağazaya tekrar götürdüm, binbir zorlukla ürünün hatalı olduğunu anlatmaya çalıştım. Israrla incelemeye gitmesi gerektiğini söylediler, kabul etmedim. Aynı b...
22/8/2023 tarihinde Çekmemezlik garantisi olan Sarev marka fitted çift kişilik çarşaf takımından 2 adet satın aldım, hemen kullanmadım, birkaç ay sonra açıp kullanmaya başladım, daha ikinci üçüncü kullanımda çarşaf maalesef çekti küçüldü. Bunun üzerine Sarev müşteri temsilcisine ulaştım bana Antalya...
Saten nevresim takımı almıştım. Bu yıl kullandım ve yıkadım. Nevresim takımı yatakta beni rahatsız etmeye başladı. Nedeni pütürlü olması, yani bitlenmiş gibi hissettiriyor. Daha önce de aldım ve çok memnundum, bu neden böyle oldu anlayamıyorum. Ürünlerini çok sevdiğim bir firmanın böyle bir ürünü pi...
Sarev bazaar bornoz takımı aldım. İlk kullanımda gri renk bornozda renk değişimi oldu. Yıkama talimatına uyarak yıkadım fakat geçmedi birkaç yerine yayıldı. Beyaz bornoz desem onunda sürekli bir yeri sökülüyor. Sarar iyidir diye çeyizime almıştım ama büyük bir pişmanlık yaşadım. Ürünümün yeni bir ür...
Kayseri Sarev bayisinden bir baş havlusu ve bir banyo havlusu gri renkte aldım. İlk yıkamamda havluların ortasında renkte açılmalar oldu. Bayiye götürdüm ve yaklaşık 7 ay önce incelemeye gönderdiklerini söylediler. İnceleme sonucunda bana yeni ürün geldiğini fakat o ürünün de defolu olduğu için geri...
Sarev online mağazadan Diago nevresim takımı satın aldım. Ürün 280x280 çarşaf / 220x240 nevresim olarak satışta. Teslim edilen ürünü yatağa serip ölçtüğümde ölçülerin tutmadığını fark edip ölçümü yaptığımda 240 olması gereken kenar 228 gibi bir ölçüde ve aynı şekilde çarşaf 268 ölçüsünde olduğu için...
Sarev'den yaklaşık 3250 TL fiyatında King boy çift taraflı çizgili kırmızı tonlarında nevresim takımı aldım. Yüzde yüz pamuklu bir nevresim; tüm tüyü, tozu topluyor. Belki yıkanmayla geçer dedim ama üçüncü yıkamamda hala çok kötü ve yıkadığımda her yer kırmızı tüy oluyor. Topak topak ve tüm ev aynı ...
Sarev markasının ranforce çift kişilik nevresim takımının dört yastığı olması gerekirken içinden sadece iki yastık çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0222 ile başlayan numara 'biz online satış yapıyoruz' diyor. Çeyiz için aldığım için ne fatura var ne de başka bir belge. İki yastık kılıfı tal...
Forum Ankara mağazasından Yatak örtüsü aldık. Evde yıkandığında ürünün hatalı olduğunu gördük. Mağazaya iadesi için başvurduk 1 ayı geçti. Kaç defa aradık dönüş yok en son ürünün yıkanmaması gerekiyor diye bir cevap gönderdiler. Bu kadar mantıksızlık olur mu. Ürün yıkanmadan mı kullanacağız. Hadi di...
Sarev'in Bazaar çift kişilik pazen nevresim takımını iki adet aldım. Ancak yaşadığım ilk sorun ebat konusunda oldu. Nevresimin standart 200x220 cm olması gerekirken, kendi ambalajında da bu ölçüler yazmasına rağmen yorgana geçirdiğimde hem eninde hem boyunda ölçülerin çok farklı olduğunu gördüm. Ölç...
Yaklaşık iki ay önce Ağrının sarev bayisinden almış olduğum pike takımında leke olduğunu fark ettim. Yıkarsam geçeceğini düşündüm ama maalesef hem solma oluştu hem de leke çıkmadı. İnceleme için aldığım bayiye götürüp gerekli incelemeyi yapmak için gönderildi. Fakat üründe herhangi bir sorun olmayıp...
Ebebek Malatya mağazasından oğlum için Sarev marka nevresim takımı aldım. Kutusunda yastık, çarşaf ve yorgan yüzü olarak geçiyor. Ancak eve geldiğimde yastık yüzünün olmadığını gördüm. Kutu içeriği eksik. Mağazayı aradım ulaşamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Kutuyu açmadan nasıl f...
Sarevden almış olduğum nevresim takımı King size teslim aldım ve yıkadım asarken gördüm ki nevresim takımının çarşafı her iki tarafından da ekli. Daha önce hiçbir nevresim takımında bu markanın böyle bir şey görmedim. Hemen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Çarşaf boyutu yazıldığı gibi 280x280 d...
