to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Turgutlu Şubesinde Carmen Life Yemeye Hazır Mango Ürününün Bozuk Olması Ve Sağlık Endişesi
9 Ekim 2026 tarihinde Özdilek Turgutlu şubesinden Carmen Life marka “Yemeye Hazır Mango” ürününü satın aldım. Ürünün fişini de daha sonra buldum, fiş saati 18.12, fiş numarası 0179 olup ürün kodu 8698555412939 olarak görünmektedir.
10 Ekim 2026 tarihinde ürünü tüketmek için mangoyu kestiğimde yoğun bir koku, belirgin renk değişimi ve yapısında aşırı yumuşama olduğunu fark ettim. Dokunduğumda ve kokladığımda ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu anladım. Ürün yalnızca bir gün önce alınmış olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğratmıştır.
Ben bu alışverişin karşılığında bozuk ürün yerine taze ve tüketilebilir bir ürün almak istiyorum. Özellikle, bir sonraki mağaza ziyaretimde hazır paket “Yemeye Hazır Mango” ürünü yerine reyondan taze Mango verilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağaza tarafından tarafıma yardımcı olunmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Gökhan Bey'e çok teşekkür ederim. Özdilek çalışanlarından her zaman çok memnunuz. Profesyonel, güler yüzlü ve cana yakın insanlar hepsi.
