Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buldozer Terlikte Kısa Sürede Aşınan Taban Ve Uzun İnceleme Süreci

İzmir Bahçelievler ile Özdilek arasında bulunan mağazadan buldozer marka bir terlik satın aldım. Ürünü 7. Ayın sonlarına doğru aldım ve uzun süre, düzenli olarak kullanmadım. Sayılı kez giydiğim halde daha ilk haftada tabanlarında incelme oldu ve yürüyemeyecek duruma geldi.

05.08.2026 tarihinde ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sürecinde geç dönüş yapıldığını, sürecin çok uzadığını ve bunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak ürünü geri göndermişler, ben de bu durumu kabul etmediğim için gidip almadım. 3.000 TL ödeyerek aldığım bir terliğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası gibi görmelerini doğru bulmuyorum.

Uzun süre ve yoğun kullanımım olmamasına rağmen bu sorun yaşandığı için, ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

9 Ağustos 20:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya www.ozdilek.com.tr web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek EvTekstili Küflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek EvTekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Özdilek EvTekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Profil fotoğrafı
Serpil
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem