Buldozer Terlikte Kısa Sürede Aşınan Taban Ve Uzun İnceleme Süreci
İzmir Bahçelievler ile Özdilek arasında bulunan mağazadan buldozer marka bir terlik satın aldım. Ürünü 7. Ayın sonlarına doğru aldım ve uzun süre, düzenli olarak kullanmadım. Sayılı kez giydiğim halde daha ilk haftada tabanlarında incelme oldu ve yürüyemeyecek duruma geldi.
05.08.2026 tarihinde ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sürecinde geç dönüş yapıldığını, sürecin çok uzadığını ve bunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak ürünü geri göndermişler, ben de bu durumu kabul etmediğim için gidip almadım. 3.000 TL ödeyerek aldığım bir terliğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası gibi görmelerini doğru bulmuyorum.
Uzun süre ve yoğun kullanımım olmamasına rağmen bu sorun yaşandığı için, ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36754276 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Buldozer markası sorunumu çözmedi hatta ilgilenmedi ama Özdilek beni mağdur etmedi Özdilek'e çok teşekkür ederim 🍀🫶🫶




























