Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Buldozer Terlikte Kısa Sürede Aşınan Taban Ve Uzun İnceleme Süreci

Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Buldozer markası sorunumu çözmedi hatta ilgilenmedi ama Özdilek beni mağdur etmedi Özdilek'e çok teşekkür ederim 🍀🫶🫶”

İzmir Bahçelievler ile Özdilek arasında bulunan mağazadan buldozer marka bir terlik satın aldım. Ürünü 7. Ayın sonlarına doğru aldım ve uzun süre, düzenli olarak kullanmadım. Sayılı kez giydiğim halde daha ilk haftada tabanlarında incelme oldu ve yürüyemeyecek duruma geldi.

05.08.2026 tarihinde ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sürecinde geç dönüş yapıldığını, sürecin çok uzadığını ve bunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak ürünü geri göndermişler, ben de bu durumu kabul etmediğim için gidip almadım. 3.000 TL ödeyerek aldığım bir terliğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası gibi görmelerini doğru bulmuyorum.

Uzun süre ve yoğun kullanımım olmamasına rağmen bu sorun yaşandığı için, ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

9 Ağustos 20:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

10 Ağustos 17:14

36754276 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Şükran
12 Ağustos 11:33

Buldozer markası sorunumu çözmedi hatta ilgilenmedi ama Özdilek beni mağdur etmedi Özdilek'e çok teşekkür ederim 🍀🫶🫶

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Özdilek Havlularında Şekil Kaybı Ve Tam İade

89

23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Özdilek mağazasından toplam 16 adet Özdilek marka el-yüz havlusu satın aldım...

Kalitesiz Özdilek Havlularında Şekil Kaybı Ve Tam İade
Kalitesiz Özdilek Havlularında Şekil Kaybı Ve Tam İade
Kalitesiz Özdilek Havlularında Şekil Kaybı Ve Tam İade
Kalitesiz Özdilek Havlularında Şekil Kaybı Ve Tam İade

Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler

31 Mart 2024 12:50826

Özdilek'ten bornoz aldım, iplikleri temizlenmemiş. Sonra dokumadan ip çıktı, daha üç gün oldu. Değmez, götürsem de 'kull...

Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler
Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler
Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler

Video Şikayetler

Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek EvTekstili Küflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek EvTekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Özdilek EvTekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Profil fotoğrafı
Serpil
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem