"Sorunum giderildi. Ürün yenisiyle değiştirildi. Özdilek ürününün arkasında durarak takdire şayan bir yaklaşım sergiledi. Bu süreçte yardımcı olan ve ilgilenen kişilere teşekkür ediyorum. Marka gözümde güven tazeledi resmen."
"Şikayetçi olduğum durum giderildi. Çok ilgilendiler. Marka her zaman isminin arkasında ve müşterilerini memnun etmek için elinden geleni yapıyor. Benimle ilgilenen kişi de iletişime çok açık, yardımcı olmak için gece gündüz demeden bize ulaşıp her sorumuza cevap verdi. Ürünün yenisi gönderildi, birkaç güne elimize ulaşırmış. Dileriz aynı sorunu başkaları yaşamaz, ne kişiler stres olsun uğraşmak zorunda kalsın ne de sizler bu yüzden kayba uğrayın."
Özdilek Ev Tekstili2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.