Özdilek Banyo Paspaslarının Yıkamada Küçülmesi Ve Yün Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kayseri İldem Park AVM içindeki Özdilek mağazasından bu hafta içinde iki adet banyo paspası satın aldım. Aldıktan hemen sonra, her zaman kullandığım düşük derecede makinede yıkadım ve makineden çıktığında gördüğüm manzara karşısında şok oldum. Paspaslar neredeyse yarı yarıya küçülmüş, ayrıca içinden aşırı derecede yün çıkmıştı.
Yıllardır kullandığım ve pazar malı diye tabir edilen banyo paspaslarında bile böyle bir problem hiç yaşamadım. Özdilek gibi köklü ve güvenilir bir markadan alınan ürünlerde bu kalite sorununu görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, paspasların ücret iadesi alınarak iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36846289 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş






















