to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kabaran Çift Kişilik Pike İçin Değişim Talebi
Samsun City Mall mağazanızdan 2025 Aralık ayında Özdilek marka çift kişilik bir pike satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2-3 ay kadar kullandım ve çok kısa sürede pikede, özellikle dokusunda belirgin kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürünün fişini şu an bulamıyorum ancak ürün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deforme olduğu için mağduriyet yaşadım. Ürünün incelenerek iade alınmasını ve yerine sağlam, aynı özelliklerde yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Şikayetimin ardından Özdilek firması çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi ilgileri gerçekten beni çok memnun etti.
