Renk Atan Bornoz Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Gaziosmanpaşa’daki Özdilek Yön mağazasından aldığım bornozun kollarında daha ilk kullanımda renk atması başladı. Ürünü alalı yaklaşık üç ay oldu ve kısa süre içinde kollarında solmalar ve renk atması oluştu.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım aynı mağazaya götürdüm ancak çalışanlar son derece ilgisiz davrandı, benimle doğru düzgün muhatap bile olmadılar ve adeta başlarından savar gibi yaklaştılar. Ürün satılırken gösterilen ilgi, sorun çıktığında kesinlikle gösterilmedi.
Ürünün ayıplı olduğu için incelemeye alınmasını, iade ya da değişim işlemi yapılmasını ve Gaziosmanpaşa Özdilek Yön mağazasındaki çalışanların bu ilgisiz ve saygısız tutumuyla ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya www.ozdilek.com.tr web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş














