Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Renk Atan Bornoz Ve İlgisiz Mağaza Personeli

69
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgi ve alaka için”

Gaziosmanpaşa’daki Özdilek Yön mağazasından aldığım bornozun kollarında daha ilk kullanımda renk atması başladı. Ürünü alalı yaklaşık üç ay oldu ve kısa süre içinde kollarında solmalar ve renk atması oluştu.

Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım aynı mağazaya götürdüm ancak çalışanlar son derece ilgisiz davrandı, benimle doğru düzgün muhatap bile olmadılar ve adeta başlarından savar gibi yaklaştılar. Ürün satılırken gösterilen ilgi, sorun çıktığında kesinlikle gösterilmedi.

Ürünün ayıplı olduğu için incelemeye alınmasını, iade ya da değişim işlemi yapılmasını ve Gaziosmanpaşa Özdilek Yön mağazasındaki çalışanların bu ilgisiz ve saygısız tutumuyla ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

6 Eylül 12:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

7 Eylül 14:40

36989609 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Mine
16 Eylül 13:15

Teşekkür ederim ilgi ve alaka için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilek Yatak Örtüsünün Kapitonesi Attı

Özdilek YatakÖrtüsünün Kapitonesi Attı

Profil fotoğrafı
Emine
Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek EvTekstili Küflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek EvTekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Özdilek EvTekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Profil fotoğrafı
Serpil
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem