Özdilek Havlularında Aşırı Tüylenme Şikayeti Ve Değişim Talebi

Kırıkkale Özdilek’ten 2024 yılında aldığımız el, yüz ve ayak havluları 30 derecede yıkamamıza rağmen uzun süredir aşırı derecede tüylenme yapıyor. Elimizi, yüzümüzü yıkadığımızda her yer tüy içinde kalıyor. Aynı dönemde aldığımız Özdilek bornozlarda ise hiçbir sorun yaşamıyoruz, onlardan çok memnunuz.
Sadece bu havlularda böyle bir problem olması sebebiyle ürünlerde üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için sorunlu havluların incelenerek mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Her ne kadar aradan biraz zaman geçmiş olsa da, diğer havlu ve bornoz gibi ürünlerin uzun ömürlü kullanım sunduğu da göz önünde bulundurularak değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
37220999 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş





















