to read complaints and reviews, or file yours. 
1.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki Özdilek'ten kolajenli visko yastık aldım. İadesi yok dendi. Fişimi de bulamıyorum. (Ancak saat 14.30 civarı alışveriş yaptım. Satış kaydı vardır mağazada ) Kullanım esnasında burnuma küf kokusu geldi. Baktım alezi tertemiz beyaz. Koku problemi artarak devam edince alezini çıkardım. Yastığın her yeri küf içinde. Bu küfü 7 gün boyunca soludum. Bu siyah küf oldukça toksik bir şey, umarım yatağıma da bulaşmamıştır. Markadan sorunun çözümü için yardım bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34180439 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Fişini kaybetmeme rağmen ürünü tereddütsüz değiştirdiler ve yeniden aynı sorunu yaşarsam yardımcı olacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederim.
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç...
Özdilek'ten yaklaşık iki ay önce pos halı aldım. Arkasında 30 derecede makinede yıkanabileceği belirtiliyordu, ben de bu şekilde yıkadım. Ancak makineden halım üçe ayrılmış şekilde çıktı: pos, tabanı ve arada şeffaf bir katman. Böyle bir hata kabul edilemez. Halım bu nedenle mahvoldu. Tüm talimatlar...
30 Aralık’ta Özdilek Venezia Outlet’teki garaj günlerinden tek kişilik bir battaniye satın aldım. Ürünü eve geldiğimde detaylı kontrol ettiğimde battaniyenin iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağaza ile iletişime geçtiğimde, garaj günlerindeki ürünlerin iades...
Yaklaşık 1 yıl önce Özdilek’ten çeyizim için aldığım Ranforce nevresim takımını 2 ay önce kullanmaya başladım. Sadece 2 kez, 30 derecede yıkamama rağmen renkleri belirgin şekilde soldu ve görüntüsü gerçekten çok kötü bir hale geldi. Çeyizimin büyük kısmını da farklı farklı Özdilek şubelerinden almış...
Yorumlar