to read complaints and reviews, or file yours. 
1.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki Özdilek'ten kolajenli visko yastık aldım. İadesi yok dendi. Fişimi de bulamıyorum. (Ancak saat 14.30 civarı alışveriş yaptım. Satış kaydı vardır mağazada ) Kullanım esnasında burnuma küf kokusu geldi. Baktım alezi tertemiz beyaz. Koku problemi artarak devam edince alezini çıkardım. Yastığın her yeri küf içinde. Bu küfü 7 gün boyunca soludum. Bu siyah küf oldukça toksik bir şey, umarım yatağıma da bulaşmamıştır. Markadan sorunun çözümü için yardım bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34180439 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Fişini kaybetmeme rağmen ürünü tereddütsüz değiştirdiler ve yeniden aynı sorunu yaşarsam yardımcı olacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederim.
Öncelikle merhaba, ben bu ürünü Özdilek'ten aldım. Nevresim takımı hem de pamuk saten. Mağazaya girdiğimde en pahalı ürünlerinin bu olduğunu, en kaliteli ürünlerinin bu olduğunu, %100 pamuk olduğunu, çok memnun kalacağımızı söyleyerek bu ürünü bize aldırdılar. Biz de oradaki personellere güvendik. Ç...
Trendyol üzerinden Özdilek markalı Valiassa çeyiz seti satın aldım. Siparişimi verirken ürün görsellerinde ve açıklamasında yastıkların krem renk olduğu belirtiliyordu ancak tarafıma gri renk yastıklar gönderildi. Ürün, siparişte gördüğüm ve tercih ettiğim renkle uyuşmadığı için mağdur oldum. Durum...
Gecen yıl ozdilek floretta çift kisilik pike takimi aldım kızımın çeyizine. İki gün önce yıkadık ve serdik. Yastık baskısında hata olduğunu gördük. Kutunun üstüne baktık ikisi aynı. Ama bizim yastıklar farklı. Düzeltmek için sizden geri dönüş bekliyorum. Teşekkürler
Özdilek markasından çeyiz için yatak seti aldım. Yatak örtüsü ve yastık kılıfında ürünün katlandığı kısımlarda pembe renk atması var. Çeyiz olarak aldığım ve Özdilek markasına güvendiğim için kontrol etme ihtiyacı duymadım. Çeyiz serilirken fark ettim durumu. Ütü nedenli renk atımı var ürünün değişi...
Yorumlar