to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık
1.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM'deki Özdilek'ten kolajenli visko yastık aldım. İadesi yok dendi. Fişimi de bulamıyorum. (Ancak saat 14.30 civarı alışveriş yaptım. Satış kaydı vardır mağazada ) Kullanım esnasında burnuma küf kokusu geldi. Baktım alezi tertemiz beyaz. Koku problemi artarak devam edince alezini çıkardım. Yastığın her yeri küf içinde. Bu küfü 7 gün boyunca soludum. Bu siyah küf oldukça toksik bir şey, umarım yatağıma da bulaşmamıştır. Markadan sorunun çözümü için yardım bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34180439 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Fişini kaybetmeme rağmen ürünü tereddütsüz değiştirdiler ve yeniden aynı sorunu yaşarsam yardımcı olacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederim.
