Hizmet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğimde, Muş Merkez’de kullandığım 100 Mbps paketim yaklaşık bir hafta 10 gün boyunca tamamen çekmedi, internete hiç bağlan...

Vodafone ev interneti aboneliğimde, Muş Merkez’de kullandığım 100 Mbps paketim yaklaşık bir hafta 10 gün boyunca tamamen çekmedi, internete hiç bağlan...

Uzun yıllar önce Turkcell hattım için TEB kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra Turkcell’le olan sözleşmemi iptal ederek ayrıldım ve o kredi kartını da kapattım, kart bilgilerine artık erişimim yok. 28.10.2025 tarihinde tekrar Turkcell müşterisi oldum; ancak bu süreçte kapalı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel “kredi kartı ile otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında, 4 faturaya kadar her biri için 750 TL chip-para verileceğine dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya güvenerek ocak ayı sonunda 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak doğalgaz f...
Vodafone abonesi olarak 054132928*** numaralı hattımı kullanmaktayım. 01.01.2026–31.01.2026 dönemini kapsayan Ocak 2026 faturamda, bilgim ve onayım dı...

Ziraat Bankası’nda kullandığım bireysel kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları nedeniyle Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez, fatura tutarına göre değişen oranlarda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız komisyon tahsil ...
VakıfBank’taki hesabımı kapatmak için 3 Şubat günü saat 10.30 civarında çağrı merkezini aradım. Hesap kapatma talebimi ilettiğimde, bu işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda ne bakiye ne de otomatik ödeme talimatı ya da devam eden herhangi bir işlem bulun...

02.02.2026 tarihinde son ödeme tarihi olan Yapı Kredi World kredi kartımın asgari borcunu, hesabımda yeterli bakiye olmadığı için başka bir bankadan ödedim. Aynı gün içerisinde Yapı Kredi hesabımdan, kredi kartı borcumu karşılamaya yetmeyen son param da kart borcuna çekilmiş, ayrıca esnek hesaptaki ...
Faturam 500 TL olmasına rağmen Akbank otomatik ödeme talimatına istinaden 500 TL’lik faturaya 788 TL faiz kesmiş. Otomatik ödeme talimatı verirken hiçbir kesinti olmayacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen 500 TL internet faturası ödendi diye hesabımdan ayrıca 788 TL alınmış, gerçekten şaka mı bu ...

QNB Finansbank’ın Ümraniye bölgesinde görevli müşteri temsilcisi F***** Bey, çalıştığım kuruma gelerek bankanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi verd...

Ziraat Bankası’nın Kasım ve Aralık ayı Bankkart Lira kampanyası kapsamında, şartları yerine getirerek toplam 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre bu talimatlar karşılığında kazanacağım Bankkart Lira’nın kredi kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayı bitmesi...
Babamın emekli maaşını 2025 yılı içerisinde Akbank Manisa Sanayi Şubesi’ne taşıdık. Şubede bize, emekli maaşı promosyonuna ek olarak 5 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz halinde 5.000 TL ek promosyon ödemesi yapılacağı söylendi ve bu bilgi afişler, broşürler üzerinden de açıkça gösterildi. Biz de...
ALJ Finans’tan Ağustos 2025 tarihinde taşıt kredisi kullandım ve bu kredi için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimat kapsamında taksitlerimin her ay vade tarihinde hesabımdan otomatik olarak çekilmesi gerekmektedir. 28 Ekim vade tarihli taksidimle ilgili olarak, 30 Ekim ta...

Turkcell faturalı hattımın son ödeme günü olduğu için hesabımda para yoktu. 02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden hesabıma para yükleyip faturamı manuel olarak ödedim. Aynı gün içinde yaklaşık 5 saat sonra, faturam bu kez de otomatik ödeme talimatı ile tekrar tahsil edilmiş ...

Moka firmasına ait hiçbir hizmeti kullanmıyor ve herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim bulunmuyorken, Garanti BBVA’daki bireysel hesabımdan, bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Hesap ekstresinde bu işlemler “E/MOKA / tabii / TRT” açıklamasıyla görünmektedir. ...
30 Ocak 2026 tarihli ekstreme baktığımda, QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gö...

Halkbank Parafly kredi kartıma ait bir iadeyi, vadesiz hesabıma aktarmak için yaklaşık son yarım saattir Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kredi kartı borcumu ödedikten sonra 18.000 TL tutarında iade yatırıldı ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını istiyo...

Academia. Edu 2024 yılında yaklaşık 30 TL ödeyerek aylık üyelik başlatmıştım ve kesinlikle otomatik ödeme talimatı vermemiştim. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 3.000 TL “Premium üyelik” bedeli çekildi. Bu işlemi fark edince hesabımın ayarlarından...
Türk Telekom’un Magnet sınırsız internet hizmeti için kullandığım cihazı 24.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne, tüm faturaları ödenmiş şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair belge aldım. Oradaki görevli, özellikle herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını ve artık fatura kesilmeyeceğ...
Garanti Bankası hesabımdan, bana ait olmayan bir iş yerine ait doğalgaz faturası için 02.02.2026 tarihinde yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı verildi ve hesabımdan 25.182 TL tutarında ödeme çekildi. Söz konusu iş yeri ve abonelik bana ait değildir; bu ödeme tamamen sehven gerçekleşmiştir. Durumu f...

23 Aralık tarihinde TEB tarafından cep telefonuma SMS ile yüzde 44 mevduat faiz oranı teklifi gönderildi. Mesajda, en az bir adet otomatik ödeme talim...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden BAĞ-KUR primimi ödemek istedim. Cumartesi ve pazar günü boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürekli “borcunuz yoktur” uyarısı verdi ve bu yüzden ödememi gerçekleştiremedim. Bugün ise otomatik ödeme talimatı için “otomatik olarak ödeme yapılamamıştır” ş...

Ziraat Bankası’nın Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “Aralık 2025 sonuna kadar otomatik ödeme talimatı ver, Bankkart Lira kazan” kampanyasına katıldım. 2025 Aralık ayı içerisinde iki adet mobil telefon faturası ve iki adet su faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında yakl...

Uzun süredir Denizbank ile Vodafone hattımın otomatik ödeme talimatı konusunda çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone’a bağlı sabit faturalı cep tel...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin yaklaşık 447 TL tutarındaki faturam, Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı ile ödendiği halde Turkcel...
Son Şikayetler