to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme İptali Şubeye Zorunlu Kılınıyor
Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu basit işlem için fiziki olarak şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem rahatsız edici hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Haziran 2026’dan bu yana aynı durumla karşılaşıyorum. Konu hakkında bilgi almak istediğimde de yine şubeye gitmem gerektiği ifade edildi ve uzaktan, dijital kanallardan çözüm sunulmadı.
Güncel bankacılık uygulamalarında olması gerektiği gibi, otomatik ödeme talimatlarımı hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil bankacılık üzerinden kolayca iptal edebilmek istiyorum. Halkbank’ın bu gereksiz kısıtlamayı kaldırarak, mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı iptaline izin verecek şekilde gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Gün içerisinde dönüş yapılarak şube tarafından otomatik ödeme talimatları iptal edildi. Bu sefer hesabımı komple kapatmak isteyince kredi kartı virman hesabı hatası vererek hesabı kapatamadım. Sene 2026 her şey hata verip duruyor. Hesabımın kapatılmasını banka ile tüm ilişkimin kesilmesini rica ediyorum. Şartlı bankayla çalışmak eziyet.
Vadesiz hesabımda kapatıldı. E-Devlet sistemi üzerinden de silinmesini takip ediyorum. Sizinle çalışmak eziyetti.
Bende de aynı sorun. Bende iptal edeceğim.