Wix'in Kapatılmış Hesabımdan İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Denizbank banka kartımdan 24 Haziran tarihinde, Wix adına “sanal pos satış” açıklamasıyla 1.113,02 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Oysa Wix üzerinden açtığım dükkanımı yaklaşık 2–3 ay önce kapatmıştım ve herhangi bir abonelik veya ödeme talimatı bırakmadım.

Dükkanımı kapatmama rağmen kartımdan bu şekilde haberim ve onayım olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum. Wix’in, kapatılmış hesabım üzerinden nasıl hala tahsilat yapabildiğini açıklamasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtları kontrol ederek 1.113,02 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu gibi durumların tekrar yaşanmaması için hesabıma ve kart bilgilerime bağlı tüm aboneliklerin, otomatik ödemelerin ve kayıtların tamamen silinmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.