to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess Troy kart için vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verileceği söylenmişti. Bu nedenle bugüne kadar kart borcumu her ay düzenli olarak kendim ödedim. Son ay ise kart ücretinin ve borcun tamamını vadesiz hesabıma yatırdım, “hesabımdan otomatik olarak ...
Garanti BBVA Ankara Etlik şubesinde bulunan tüm hesaplarımı yaklaşık 7 ay önce kapatmama rağmen, Telekom faturama ait otomatik ödeme talimatım hâlâ sistemde açık olarak görünüyor. Bu nedenle son 3 gündür başka bir bankadan aynı fatura için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Müşteri hizmetleri, te...
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan otomatik ödeme talimatı, faturayı daha önce ödememe rağmen tekrar çekilmiştir. Konuyu müşteri hizmetlerine söylediğimde, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerinin bu tavrı ve bankanızın bu sorumsuzluğu yüzünden bir daha asla sizinle çalış...
2024 yılında Turkcell Superonline ve TV+ hizmeti kapsamında fiber internet bağlantısı tarafıma sağlanmıştır. Taşınma ve ikamet değişikliği sebebiyle, fiber altyapısı bulunmayan yeni ikamet adresime bağlantı türüm VDSL olarak değiştirilmiş, Ocak 2025 tarihinde yetkili ekip tarafından VDSL kurulumu ge...
"2 gün içerisinde ilgili tutarlar kredi kartıma iade edildi."
Enpara üzerinden kredi kartım ile SGK prim ödemelerimi uzun süredir komisyonsuz olarak yapıyordum. Şubat ayı itibarıyla bu işlemlerden komisyon alınma...
Türkiye Sigorta’nın Halkbank aracılığıyla yaptırdığım DASK poliçesi ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Haziran ayında ilgili konutu sattım ve satış sonrasında Halkbank’ndaki otomatik ödeme talimatını iptal ettirdim. Buna rağmen 2026 Şubat ayında aynı konuta ait DASK poliçesi için hesabı...
GetirFinans’a bugün kredi kullanmak için müşteri oldum. Reklamlarında herkese çok kolay kredi verildiği izlenimi verildiği için başvuru yaptım; ancak hiçbir açıklama yapılmadan kredi başvurum onaylanmadı. Kredi çıkmayınca aynı gün hesabımı kapatmak istedim. Müşteri olurken hesabım çok hızlı bir şek...
Akbank Axess kredi kartım üzerinden 15–22 Şubat 2026 tarihleri arasında, müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem için çeşitli teklifler sunuldu. Sürekli aranmaktan bıktığım için sonunda üç adet faturamı otomatik ödeme talimatına bağladım. Görüşm...
Türk Telekom mobil hattımı 26.02.2026 tarihinde, taahhüt bitimine bir gün kala Bimcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’da faturalıyken son faturamın yaklaşık 270 TL civarında olacağı söylenmişti; ayrıca devir/taahhüt bozma nedeniyle de yaklaşık 27 TL cayma bedeli çıkacağı ifade edilmişti. Buna rağmen...
30 yıldır Turkcell hattı kullanan ve bu süre boyunca hattı bir gün bile kapanmamış bir müşteriyim. Askere gittiğim dönemde bile faturalarımı düzenli olarak ödedim, uzun süredir de otomatik ödeme talimatı ile gecikmesiz, sorunsuz bir şekilde ödemelerimi gerçekleştirdim. Bugün gelinen noktada, sadık ...
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan bugün Vodafone cep telefonu faturam için bilgilendirilmeden ve tarafımdan herhangi bir talimat verilmeden otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Normalde telefon faturamı eşim ödediği için banka üzerinden herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermiş deği...
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler oldu. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 294 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8986’dır. Kartımı hem düzenli harcamalar hem de otomatik ödeme talimatları için aktif olarak kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın alınmasını...
"ParaPuan iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Kullandığım kredi kartına üç adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 650 TL ParaPuan yüklendi. Ancak kullandığım para puanlar bir ay sonra geri alın...
Enpara.com hesabımdan bloke yediğim için otomatik olarak QNB Finansbank hesabımda bloke oldu. Enpara.com hesabım kapatıldı ama QNB Finansbank hesabımı kapatmıyorlar. Hesabınız kapatılacak şubeye gidin denildi. İstanbul Göktürk QNB Finansbank şubesine gittim, biz buradan kapatamıyoruz. Otomatik ödeme...
01.03.2026 tarihinde saat 17:53:46’da QNB kartımdan, “Yurt Dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla 549 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için kesinlikle herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim, onay vermedim, şifre girişi yapmadım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme...
Martı Tag yolcu taşımacılığı yapıyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum. Her hafta kendi isteğimle paket satın alıyorum, ancak 1 Mart gecesi hesabımdan haberim ve onayım olmadan 3.199 TL otomatik olarak çekildiğini tesadüfen fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde otomatik ödeme kabul etmediğim ...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. 11 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden tarafıma gönderilen bildirimde, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde Bonus Flexi kredi kartıma fatura başına 750 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL Bonus puan yansıtılacağı belirtilmişti. Bunun üzeri...
Netflix üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, Iyzico üzerinden halen ödeme çekilmeye devam ediyor. Son olarak 28 Şubat’ta ve ondan önceki ayda hesabımdan 189 TL tutarında ücret tahsil edildi. Ödemeler İş Bankası’na ait kartımdan çekiliyor ve Netflix hesabım kapalı olmasına rağmen bu çekimle...
"Öncelikle BES ödemelerinin kredi kartlarıyla ödenmesi halinde oluşan bloke süresi bilgilendirme dokümanından daha fazla. Telefon görüşmemize göre 30-34 gün arası sürüyor. Bunun yaşanmaması için vadesiz hesaptan otomatik ödeme talimatı daha uygun ama müşteri olarak kendi sebeplerimden ötürü kredi kartıyla ödemeye devam edeceğim ve mecburen bu bloke süresince provizyonda bekliyor mesajını uzunca bir süre göreceğim. Bu bilgilendirmeyi diğer müşterilere de bir bilgilendirme olsun diye yazıyorum çünkü malumunuz müşteri hizmetleriyle bir görüşmeye ancak şikayet ederek ulaşabiliyoruz. Yine de markaya hem mail hem telefonla yaptığınız dönüş için teşekkür ediyor, sesli yanıt sisteminizin uçsuz bucaksız labirentlerinden bir şekilde müşteri hizmetleriyle konuşmayı da kolaylaştırmanızı diliyorum."
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın şubat ayı taksidiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2 Şubat tarihinde Halkbank ...
Akbank’a ait 4693 ile biten Axess kredi kartıma 16.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Ka...
Ben S***** A**** S****, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan İzmirim Kart kayboldu; içinde otomatik ödeme talimatı olduğu için hemen talimatı iptal etmek istedik. Bu sırada kredi kartımdan 150 TL çekim yapıldığını gördük, ot...
1 Mart 2026 tarihinde saat 12.03 civarında QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla 249,99 TL para çekildi. Hesabımdan gerçekleştirilen bu işlemi ben yapmadım, hiçbir kuruma bu tutarla ilgili otomatik ödeme talimatı vermedim, herha...
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık Ekim ayından bu yana kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim için her ay yüksek faturalar ödediğimi yeni fark ettim. Detaylı fatura incelemesi yaptığımda, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen iTunes adlı uygulama üzerinden hatalı ve izinsiz para ç...
Son Şikayetler