to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Promosyonu Eksik Ödendi
Denizbank’ın emekli promosyon kampanyasında belirtilen tutarın tarafıma eksik ödendiğini belirtmek istiyorum. Düzce Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden emekli promosyonumu yeniledim. Hem internet sitelerinde hem de müşteri hizmetlerinde, iki otomatik fatura talimatı verilmesi halinde 6.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça ifade ediliyordu.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 3.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Yani taahhüt edilenin yarısı kadar ödeme yapılarak, müşteriler bu şekilde yanıltılıyor. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6042’dir.
Denizbank’tan, kampanyada belirtilen 6.000 TL promosyon tutarının tamamının tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
