Vadesiz Hesabıma 5.000 TL Promosyon Ödenmedi
ING Bank’ın “Yeni ING’lilere 5000 TL promosyon” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak vadesiz hesabıma üç ay üst üste 22.000 TL para girişini sağladım ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Şartların tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak kazandığım 5.000 TL promosyonun en geç 10 Temmuz’a kadar hesabıma yatırılması gerekirken, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Kampanya şartlarını sağladığımın kontrol edilerek 5.000 TL promosyon tutarının en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2870361 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.



