Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
AKEDAŞ Logo

AKEDAŞ

AKEDAŞ Logo
AKEDAŞ

AiVarile Marka Karnesi

AKEDAŞ hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını verilen onarım sözlerinin tutulmaması oluşturuyor; abonelerin onarım saatleri belirtilmesine rağmen elektriğin verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri sokak aydınlatma arızaları (%26) izliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

26/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Hüseyin

    Ellerine sağlık aydınlatmayı yaptılar sokak şimdi aydınlık yalnız müsait olduklarında lambanın bir tanesi yanmıyor onu da yaparlarsa çok güzel olur


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Söz verilen işlemin yapılmaması: 28 şikayette onarım saatlerinin tutulmadığı, sorunların 'geçici çözümlerle' idare edildiği belirtiliyor.
  • Arıza kaydına dönüş yapılmaması: 10 şikayette 186 hattı üzerinden açılan kayıtlara ve dilekçelere geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.

Şebeke ve Aydınlatma Altyapı Sorunları

  • Sokak aydınlatması arızaları: 25 şikayette sokak lambalarının haftalarca yanmadığı, bildirimlere rağmen onarılmadığı aktarılıyor.
  • Altyapı yetersizliği: 20 şikayette düşük voltaj ve şalter atmalarının altyapı eksikliğinden kaynaklandığı belirtiliyor.

Enerji Kesintileri ve Teknik Aksaklıklar

  • Sık tekrarlayan kesintiler: 22 şikayette kesintilerin günde 3-4 kez tekrarladığı, yağmurlarla tetiklendiği bildiriliyor.
  • Uzun süreli kesintiler: 15 şikayette kesintilerin 5 ile 11 saat arasında sürdüğü, net bilgi alınamadığı ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Tazminat Süreçleri

  • Çözümsüz görüşmeler: 10 şikayette temsilcilerin kayıt açmayı reddettiği veya 'yapılacak bir şey yok' dediği belirtiliyor.
  • Cihaz hasarı tazminatı: 8 şikayette voltaj dalgalanmasıyla yanan kombi ve buzdolabı kartlarının tazmin edilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

360 şikayet
Sonuçlarda ara...

Elektrik Aboneliği İşlemi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16

05.11.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yeni Sanayi Sitesi’indeki yerim için Akedaş üzerinden elektrik aboneliği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akedaş Firmasının Gereksiz Hizmeti

Akedaş FirmasınınGereksiz Hizmeti

Profil fotoğrafı
Ferdi
Akedaş Elemanlarına Bile Gücün Yetmiyor

AkedaşElemanlarına Bile Gücün Yetmiyor

Profil fotoğrafı
Memet
Akedaş Adıyaman'Da Boydan Boya Bir Çevre Yolunun Işıkları Yanıyor!

AkedaşAdıyaman'Da Boydan Boya Bir Çevre Yolunun Işıkları Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Akedaş Ev Işıkları Olmazsa Sıfırı Karanlık!

Akedaş EvIşıkları Olmazsa Sıfırı Karanlık!

Profil fotoğrafı
Fatih
Akedaş Sokak Lambası Yanmıyor 2 Ay Oldu

Akedaş SokakLambası Yanmıyor 2 Ay Oldu

Profil fotoğrafı
Cuma

Alevli Elektrik Direği Ve Uzun Süreli Acil Müdahale Eksikliği

11

Adıyaman Merkez Kayalık Mahallesi 2420 Sokak No:5 önündeki elektrik direğinden saatlerdir ciddi şekilde alev ve anlık pa...

Sağlık Riski Taşıyan Yaşlı Anne İçin Uzun Elektrik Kesintisi

24

07.11.2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Akedaş sorumluluk bölgesinde saat 13.00 itibarıyla elektriklerimiz kesildi ve şu a...

Sağlık Riski Taşıyan Yaşlı Anne İçin Uzun Elektrik Kesintisi

Öne ÇıkanKonular

KASKİ Kazısı Sonrası Düşük Faz Elektrik Kesintileri Ve Asansör Sorunu

62

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan binamızda, KASKİ’nin su çalışması sırasında yaptığı kazı nedeniyle binaya g...

Şalteri Uyarı Yapmadan Kapatan Personelin Saygısız Tutumu

65

Akedaş’ın Kahramanmaraş Yavuz Selim Mahallesi Sanayi Sitesi’indeki iş yerimiz için yazıyorum. Ödeme gününü farklı sebepl...

Planlı Bakım Bildirimi Gelmeden Kesilen Elektrik İşletmemi Kapatmaya Zorladı

57

Adıyaman Merkez’de bulunan ticari işletmem için Akedaş Elektrik’in sorumluluğunda olan elektrik dağıtım hizmetiyle ilgil...

Planlı Bakım Bildirimi Gelmeden Kesilen Elektrik İşletmemi Kapatmaya Zorladı

Elektrik Bağlantısının Gecikmesi Ve Çağrı Merkezindeki İlgisizlik

83

Akedaş’a 22 Temmuz’da abonelik başvurusu yaptım, alt yapım da hazır olmasına rağmen bugün 3 Ağustos olmasına karşın hâlâ...

Kahramanmaraş’ta Sürekli Voltaj Dalgalanması, Çözüm Bekleniyor

78

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Önsen Mahallesi Kışla Caddesi No:15 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 Temmuz tarihi...

Sokak Lambası Hâlâ Yanmıyor, 186 Yanıttan Fazla Çözüm Bekliyoruz

50

Akedaş ile ilgili yaşadığım sokak aydınlatma sorununu paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Kürtül Mahall...

Afşin Çoğulhan’da Sürekli Düşük Voltaj Ve Ani Gerilim Dalgalanmaları

55

AKEDAŞ’ın sorumluluk alanı olan Afşin Çoğulhan Mahallesi Can Çıkmaz Sokak’ta 26 Temmuz tarihinden itibaren sürekli düşük...

Sıkça Sorulan Sorular

Akedaş ile ilgili tüm şikayet, yorum ve düşüncelerinizi Akedaş Şikayetvar sayfası üzerinden firmaya ulaştırabilirsiniz.

AKEDAŞ Hakkında

AKEDAŞ, Kahramanmaraş ve Adıyaman illerinde mesken, ticarethane, sanayi ve tarımsal sulama abone gruplarına yönelik elektrik perakende satışı ve enerji tedariki gerçekleştiren bir kuruluştur. Tüketiciler, şirketin yetkili işlem merkezlerinin yanı sıra çevrim içi platformlar üzerinden elektrik aboneliği ve faturalandırma süreçlerini yönetebilir.

Sunulan Hizmetler

  • Elektrik tedariki: Konut, ticari işletme, sanayi ve tarımsal sulama alanlarındaki tüketicilere elektrik enerjisi satışı.
  • Abonelik işlemleri: Bireysel ve tüzel müşteriler için yeni abonelik başvurusu, tarife değişikliği, sözleşme devri ve fesih süreçlerinin yürütülmesi.
  • Fatura ve tahsilat: Elektrik tüketim faturalarının düzenlenmesi, borç sorgulama ve online ödeme imkânlarının sunulması.
  • Dijital kanallar: İnternet sitesi ve Akedaş Mobil uygulaması üzerinden güvence bedeli sorgulama, endeks takibi ve işlem bildirimi gerçekleştirilmesi.

AKEDAŞ ile ilgili elektrik tedariki, fatura veya abonelik deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Karamanlı Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Bulvarı No: 3, Onikişubat, Kahramanmaraş, 46050