to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com sitesinden yaptığım 5629207 numaralı rezervasyonumda otele ödeme yaptım ama otel de benden ödeme aldı. 7‑14 gü...n içerisinde geri ödeme olacağı söylendi ama ödeme gelmedi. Arıyorum, kimse açmıyor. WhatsApp müşteri hattına yazıyorum, ona da kimse dönmüyor. Nasıl bir siteye bulaştım, anlamadım
Otelz uygulaması üzerinden Safranbolu Sultan Saray Otel için 1 Mayıs tarihine, kredi kartı ile toplam 6.507 TL tutarında... rezervasyon yaptım. İlan edilen koşullarda belirtilen tarihler içerisinde ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. 26 Nisan’dan bu yana ücret iadem yapılmadı
"Sorun yaklaşık bir hafta sürdü ama sonunda hesabıma aktarıldı tutar yaşadığım stres moral bozukluğu kötüydü tabii yine de teşekkürler"
"Şikayet var teşekkürler."
07.03.2026 tarihinde Otelz sitesi üzerinden Grand Ece Hotel için iptal seçe...nekli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan yaklaşık 15–20 dak
İstanbul Taksim’de bulunan The Marmara Taksim Otel’de 09–11 Nisan tarihleri arasında, Otelz üzerinden online rezervasyon... yaparak konakladım ve toplam 16.656,56 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Rezervasyonum 9020115615386 numarası ile kayıtlıydı. Konaklamam sırasında faturamın ay sonunda kesilerek
Otelz şirketinden yaptığım 20 Nisan 2026 tarihli ve 21 Nisan 2026 tarihli Otel rezervasyonlarımı iptal ettim. Ama kredi ...kartıma para iadesi yapılmadı. İptal ettiğimde hem otel hem de Otelz uygulamasından aranıp iptali teyit ettim. Ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartıma para iadesi yapılmadı.
Otelz.com işletmesi ile görüşmeye çalışıyorum fakat geri dönüş ne yazık ki alamıyorum. Rezervasyonunu yaptığım otel iki ...kere para çekti. Oteli aradığımda Otelz.com den kendilerine 6000 TL lik ödeme çekileceğini onu muhtemelen şahsi kartınızdan bize ilettikleri için sizden çekildi olarak yanıt aldım.
Otelz cüzdan uygulamasına 24 Nisan tarihinde 20.000 TL yükledim. Sistem, 24 saat içinde karta iade yapılabileceğini beli...rttiği için bu tutarı geri almak istedim ancak iade işlemini her denememde sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Otelz’in W
Otelz üzerinden 4 Nisan giriş, 5 Nisan çıkış olacak şekilde Kumburgaz’da bulunan Deniz Otel için toplam 795 TL tutarında..., kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ancak otele gittiğimde ortam ilanlardaki gibi değildi; adeta pavyon benzeri, yüksek müzikli, kadınlı–erkekli rahatsız edici bir o
İzmir Foça’da faaliyet gösteren Mint Pansiyon olarak Otelz.com firmasıyla yaşadığımız ciddi bir ödeme sorunu nedeniyle b...u şikayetimi yazmak zorunda kaldım. 2025 yılının Aralık ayında kestiğimiz faturaya ait yaklaşık 38.000 TL tutarındaki alacağımızı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tahsil edemedik.
Otelz ile kurumsal kiralama kapsamında yaklaşık 3 aydır yaşadığımız iletişim problemi artık ciddi bir mağduriyete dönüşm...üş durumda. Web sitelerinde yer alan iletişim kanallarının neredeyse hiçbirine sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Paylaşılan telefon numaralarının çoğu sürekli kapalı, WhatsApp üzerin
Otelz üzerinden Şişli Avantgarde Urban Hotel için 20.04.2026 tarihinde toplam 4.514,92 TL tutarında bir rezervasyon işle...mi gerçekleştirdim. Ödemeyi kartımdan başarıyla yaptıktan sonra sistem hata verdi ve rezervasyonum oluşmadı. Ben de rezervasyon yarım kaldı zannederek işlemi tamamladım; şu an otel
Otelz üzerinden 5616880 rezervasyon numarası ile 21.01.2026 tarihinde, 21.07.2026 - 25.07.2026 tarihleri arasında konakl...amak üzere Muğla Marmaris’teki Pineta Club Otel için rezervasyon yaptırdım. Toplam 11.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 18.04.2026 günü saat 15:00 civarında otele bil
18 Nisan için Otelz uygulaması üzerinden İstanbul Merter’deki The Green Park Otel’e tek gecelik rezervasyon yaptım. 17 N...isan’da satın aldığım bu rezervasyon için banka kartımla 2.801 TL ödeme gerçekleştirdim. Sonrasında rahatsızlandığım için sadece konaklama tarihimi 18 Nisan yerine 19 Nisan olarak
Otelz uygulaması üzerinden Ankara seyahatim için 28.03.2026 - 29.03.2026 tarihleri arasında Kayhan Otel’e 2.297 TL tutar...ında, banka kartımla peşin ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Daha sonra bu oteli değiştirmek istediğim için 25.03.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve yine Otelz üzerin
28 Mart tarihinde Otelz.com üzerinden Grand Lavin Otele yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartımdan online ödeme yapara...k 5627210 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Aynı gün rezervasyon otel tarafından iptal edildi ve ödemenin 1 ila 14 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13 N
02.04.2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Antalya Reo Hotel için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 4.166,61 TL öde...meyi gerçekleştirdim. Ancak 04.04.2026 tarihinde otele vardığımda, otelin Otelz ile hiçbir şekilde çalışmadığını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu öğrendim. Satın almış olduğum
Otel Z üzerinden 5626951 rezervasyon numarası ile Pırıl Termal Hotel için 18.04.2026 giriş, 19.04.2026 çıkış olacak şeki...lde 6.314 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak Otel Z’nin kayıtlarında ve Pırıl Termal Hotel ile yaptığım görüşmede rezervasyonumun otele bildi
21 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Otelz üzerinden Emir Butik Hotel için 5626310 numaralı rezervasyonu yaptım. ...Toplam 1.518,39 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimizde, otel online ödemeyi kabul etmediğini, rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söyledi ve konaklamamızı
Otelz üzerinden 21 Mart 2026 - 22 Mart 2026 tarihleri için lumina boutique Hotel adına rezervasyon yaptım. Şehir dışına ...çıkmam gerektiği için konaklayamayacağımı fark edip 16 Mart tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal sırasında bana iadenin tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir süre bilgis
Otelz hesabım üzerinden 21 Şubat tarihinde bir otele rezervasyon yaptım ve bu işlem için toplam 1671 TL ön ödeme yaptım.... Daha sonra 10 Mart tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptalden sonra 1363 TL tutar, z cüzdan hesabıma geri yüklendi. Ancak z cüzdanıma aktarılan bu 1363 TL’yi kendi kartıma, y
"Depozitomu zor da olsa aldım."
02–04.03.2026 tarihleri için Adana’daki Grand Adanus Otel’e Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 4.374,72 TL ödemem...i online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5623657’dir. Otele giriş yapmak için resepsiyona gittiğimde, otel görevlileri Otelz.com ile çalışmadıklarını, konaklama için b
Otelz.com uygulaması üzerinden Patara Evleri, Kaş/Antalya için 08 Haziran 2026 giriş, 18 Haziran 2026 çıkış olacak şekil...de bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 13 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim ve iptal sonrası 6.818 TL tutarında bir bakiye Otelz cüzdan hesabıma yüklendi. Ben bu tutarın Otelz c
