to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2026 tarihinde Otel Z’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal etmeme rağmen, tarafıma iade... edilmesi gereken 62.566 TL tutarındaki ücret halen hesabıma yatırılmadı. İptal işleminden sonra defalarca kez oteli telefonla aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da hatta b
Otelz uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul doubletree by Hilton Avcılar ...oteli için acil olarak ertesi güne rezervasyon yapmam gerekti ve bunun için Otelz cüzdana 6.600 TL yükledim. Ancak rezervasyon aşamasında Otelz cüzdan bakiyemi ödemede kullanamadım
25 Mayıs 2026 tarihinde Otelz üzerinden Kocaeli Cebeci Tabiat Park Otel’de 29 Haziran - 2 Temmuz tarihleri için 15.077,7...0 TL tutarında, rezervasyon numarası 5636614 olan bir rezervasyon yaptım. Daha sonra eğitim ve sınavlarım nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonum ücret
15 Temmuz’da Otelz üzerinden Gaziantep Holiday Inn oteline 4.388,31 TL tutarında rezervasyon yaptım, ödeme kartımdan tah...sil edildi ancak rezervasyonum sistem tarafından onaylanmadı. Bunun üzerine çağrı merkezlerini defalarca aradım, 51 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadı
16 Temmuz-17 Temmuz tarihleri için Otelz.com üzerinden Elite World GO İnegöl oteline 6.192,49 TL tutarında, 5644562 numa...ralı rezervasyon yaptım. Bugün rezervasyonu iptal ettim ancak iptal onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Otelz.com int
Otelz uygulaması üzerinden Antalya Alanya’daki Yaman Life Otel için 04 Temmuz giriş, 08 Temmuz çıkış olacak şekilde 5639...998 numaralı bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 16 Haziran 2026 tarihinde saat 21.59 sularında, 9.687,27 TL tutarında kredi kartı ile online olarak ödedim ve ödeme sonrası rez
Otelz uygulaması üzerinden Antalya Kemer’deki Isabel Otel için 11 Temmuz giriş, 12 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezer...vasyon yaptım ve 5642966 numaralı bu rezervasyonun ücretini 1.562,97 TL tutarında kredi kartı ile online olarak ödedim. İşlemin ardından rezervasyon teyidi için doğrudan oteli arad
Otelz üzerinden Antalya’daki Hayal Residence Apart Otel için 1 Temmuz giriş, 3 Temmuz çıkış olacak şekilde rezervasyon y...aptım ve ücretimi Otelz’ye ödedim. Ancak otele giriş yapmak istediğimiz gün, otel Otelz’nin kendilerine ödeme yapmadığını söyleyerek rezervasyonumuzu kabul etmedi. Rezervasyonum k
30.06.2026 tarihinde Otelz hesabımdaki cüzdana otel rezervasyonu işlemlerimde kullanmak üzere kredi kartıyla 110.000 TL ...yükledim. Ancak bu tutarla ne rezervasyon yapabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Dün uygulama üzerinden rezervasyon yapmayı denediğimde işlem gerçekleştiremedim, bugün de p
26 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Otelz üzerinden Antalya Keme...r’de bulunan La Muer City Hotel için bir rezervasyon oluşturdum. Sistem üze
27 Haziran tarihinde Aura Otel için N***** K**** adına, 1 gecelik konaklama amacıyla Otelz üzerinden rezervasyon yaptım.... Toplam 6.700 TL ödemeyi kredi kartımla ve z Param üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme Otelz tarafından tahsil edilmesine rağmen, otele gittiğimde otel sahibi Otelz’den hiçbir şekilde
Otelz üzerinden Ariel Otel Alaçatı için rezervasyon yaparken 3.773 TL tutarında ön ödeme yaptım. Daha sonra 27 Haziran t...arihinde rezervasyonumu iptal ettim ve tutar Otelz cüzdanıma yüklendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu parayı kartıma aktaramıyorum ve hala hesabıma iade
Otelz cüzdan hesabıma yaklaşık 180.000 TL para yükledikten sonra İbis Leicester City oteli için 30’u giriş, 8’i çıkış ol...acak şekilde rezervasyon yapmak istedim ancak sistem her denememde “hatalı seçim” hatası verdi. Defalarca denememe rağmen rezervasyonu tamamlayamadım. Bu süreçte telefon hattı üze
29 Nisan 2026 tarihinde Otelz.com uygulaması üzerinden Kaya İzmir Thermal oteline rezervasyon yapmaya çalıştım. İşlem sı...rasında kredi kartımdan 13.694,15 TL tutarında ödeme alındı ancak rezervasyon tamamlanmadı ve herhangi bir rezervasyon kodu oluşturulmadı. Buna rağmen kartımdan çekim gerçekleşti v
16.06.2026 tarihinde saat 16.37’de Otelz üzerinden Renaissance Polat İstanbul Hotel için 19.06.2026 giriş, 22.06.2026 çı...kış olacak şekilde rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında 27.806,66 TL kartımdan tek seferde tahsil edilmesine rağmen rezervasyonum onaylanmadı ve herhangi bir rezervasyon ko
Otelz üzerinden Antalya Sever Suites Otel için 23.05.2026 giriş, 26.05.2026 çıkış olacak şekilde yaptığım 5635518 numara...lı rezervasyonu 19.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptale rağmen 7.483 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Otelz ile telefon ü
21 Mayıs tarihinde Otelz üzerinden İzmir’deki Şimal Otel’e rezervasyon yaptırdım ve otele giriş yaptığımızda oda, Otelz ...uygulamasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Oda son derece bakımsız ve kirliydi, içeriye girdiğimiz anda yoğun bir idrar ve alkol kokusu ile karşılaştık. Böyle bir orta
23 Mart 2026 tarihinde Otelz üzerinden 5627251 numaralı rezervasyonla, toplam 1.328,87 TL tutarında ve 3 taksit olacak ş...ekilde kredi kartımdan ödeme yaparak bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Daha sonra otel, artık Otelz ile çalışmadığını belirterek rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldı. Bun
27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Eskişehir Park Dedeman’da konaklamak için Otelz uygulaması üzerinden rezervasyon yap...tım ve toplam 42.970,56 TL tutarındaki ödemem 27 Mayıs’ta kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen rezervasyonum sistemde oluşmadı. Otelz’den kimseye ulaşamayınca ertesi gün doğrudan
27 Mayıs 2026 gecesi saat 23:50 sularında Otelz üzerinden Macartaşı Otel için yapmış olduğumuz ve ödemesini gerçekleştir...diğimiz, rezervasyon numarası 5636919 olan konaklama için otele giriş yapmak üzere çocuklarımızla birlikte otele gittik. Otele vardığımızda otel yetkilileri Otelz ile anlaşmalarını
24.03.2026 tarihi için Otelz.com üzerinden Antalya, Konyaaltı’nda bulunan Reo Otele 2600 TL ödeyerek rezervasyon yaptım.... Otele gittiğimde otel yetkilileri, yaklaşık iki senedir Otelz.com ile çalışmadıklarını ve sistemlerinde böyle bir rezervasyonun görünmediğini söylediler. Mağdur olmamak için otele
Otelz.com aracılığıyla Çidihan Hotel, Güzelçamlı / Kuşadası olarak uzun süredir misafir kabul etmekteyiz. Zonline Ticare...t ve Turizm A.Ş. (Otelz) üzerinden yapılan çok sayıda rezervasyonun ücretleri, misafirler otelimizde konaklamalarını tamamlamalarına rağmen tarafımıza ödenmemiştir. 01.07.2025 ile
"31.10.2025 tarihinde Otelz.com üzerinden Kaş Old Town Hotel’de 5599522 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödeme yaptım. Otel, ödemeyi almadığını söyleyince Otelz.com ile iletişime geçtim, ancak yanıt alamadım. Sonrasında Otelz.com bana geri dönüş yaparak aynı tarihlerde aynı bölgede başka bir otelde aynı ücretle yeni bir rezervasyon sağladı ve sorunum çözüldü. Şikayetimi ileride gerekirse güncelleyeceğim."
31.10.2025 tarihinde Otelz.com sitesi üzerinden Kaş Old Town Hotel’de “5599522” numaralı rezervasyon kodu ile 12.09.2026... - 15.09.2026 tarihlerine 2 kişilik konaklama için rezervasyon yaptırdım ve 14.711,17 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. 21.05.2026 tarihinde
Otelz hesabımdaki z Cüzdan’a 26.000 TL yükledim. 27/04/2026 tarihinde bu tutarın Kuveyt Türk bankasındaki, numarası 2305... ile biten kartıma iadesini talep ettim. İlk aşamada sistem sürekli “gerçekleştirilemedi” şeklinde hata veriyordu, daha sonra ise Otelz tarafında iade yapıldı olarak görünmesine ra
