to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Foça’da faaliyet gösteren Mint Pansiyon olarak Otelz.com firmasıyla yaşadığımız ciddi bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazmak zorunda kaldım. 2025 yılının Aralık ayında kestiğimiz faturaya ait yaklaşık 38.000 TL tutarındaki alacağımızı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tahsil edemedik.
Bu süreçte telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen karşımızda muhatap bulamıyor, gönderilen e-postalara ve mesajlara dönüş alamıyoruz. Otel olarak hizmetimizi eksiksiz sunduk, misafir ağırladık, faturamızı kestik; ancak Otelz.com tarafından ödememiz yapılmadı ve neden yapılmadığına dair net bir açıklama tarafımıza iletilmedi.
Hem ticari faaliyetlerimizin sağlıklı ilerleyebilmesi hem de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, 2025 Aralık ayında kestiğimiz faturaya ait yaklaşık 38.000 TL’lik ödemenin acilen ve eksiksiz olarak tarafımıza yapılmasını, ayrıca yetkili bir kişi tarafından konuyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyoruz.
Yaklaşık 9 aydır Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm A.Ş.) üzerinden kestiğimiz tüm faturalar zamanında ve eksiksiz olmasına rağmen, Antikhan Pansiyon Ayvalık/Balıkesir tesisi için tarafımıza yapılması gereken acente ödemeleri sistemli şekilde ertelenmekte ve toplam 45.495,08 TL alacağımız hâlâ öde...
İzmir’de Elit Residence olarak yaklaşık bir buçuk senedir Otelz.com ile çalışıyoruz ve 2024 yılından bu yana cari ödemelerimizi alamıyoruz. Şu anda Otelz.com’den toplam 34.365,92 TL alacağımız bulunmasına rağmen, ne saha personeline ne de teknik destek hattına ulaşabiliyoruz; herhangi bir muhatap bu...
1 yıla yakın süredir çalıştığımız Otelz.com firmasından defalarca aramamıza rağmen ödeme alamıyoruz. 2 ayı aşkın süredir kesilen faturaların ödemeleri yapılmıyor. Finans ekibi telefonlara ve maillere cevap vermiyor. Bölge sorumlusu konuyla ilgili yapacak bir şeyinin olmadığını söyleyip telefonu ayla...
Senelerdir çalıştığımız Otelz.com firması Otelimiz de misafirlerini konaklatıp aylardır ödeme yapmıyor. Kendilerini defalarca arıyoruz finans bölümüne bilgi verildiğini söylüyorlar, finans bölümünün maile konuyla ilgili talebimizi iletiyoruz yine cevap yok. Hesap yöneticimiz olan sözde bizimle ilgil...
Otelz ile çalışıyorum ve Temmuz ayında kestiğim faturaya rağmen 30 bin TL’den fazla ödemem tarafıma yapılmadı. Benzer ödeme gecikmesini geçen sene de yaşadım. Sözleşmemizde belirtilen ödeme süresine rağmen, ödemeler sürekli gecikiyor ve konu hakkında Otelz ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herh...
Yorumlar